Het is weer tijd voor een eindoordeel van onze stamgasten. Deze keer op het gebied van de contactmogelijkheid voor kandidaten.

En wat is er leuker dan het uitdelen van punten en het maken van ranglijstjes. Niets toch? Onze stamgasten kunnen maximaal 10 punten verdienen, en die zijn als volgt samengesteld:

• Contact us mogelijkheid is ‘above the fold’ zichtbaar. 2 punten
• Ik kan direct via de website een verzoek sturen. 2 punten
• Ik hoef alleen mijn e-mail in te vullen. 2 punten
• Ik krijg een ontvangsbevestiging. 1 punt
• Ik kan een kopie van mijn verzoek ontvangen. 1 punt
• Ik krijg binnen twee werkdagen een reactie. 1 punt
• Ik krijg binnen één werkdag een reactie. 2 punten
• Geen reactie ontvangen. – 2 punten

(meer…)

Vandaag deel 3 van de Contact us functie van onze stamgasten. En deze keer zijn Totaljobs, JobTrack en Jobnews aan de beurt.

En dit is wat ik onderzoek:

1. Is er een contactmogelijkheid, en is die makkelijk te vinden?
2. Hoe makkelijk is het om een melding te versturen
3. Hoe snel ontvang ik een reactie?

Als melding gebruik ik onderstaande tekst:

Ik doe onderzoek naar de gebruiksvriendelijkheid van vacaturesites, waaronder dus ook uw site. In dit verband kijk ik ook of en op welke termijn u op een e-mail verzoek reageert. U kunt overigens in dit geval simpelweg reageren met een lege reactie naar het opgegeven e-mail adres.

(meer…)

Vandaag deel 2 van de Contact us functie van onze stamgasten. En deze keer zijn Totaljobs, JobTrack en Jobnews aan de beurt.

En dit is wat ik onderzoek:

1. Is er een contactmogelijkheid, en is die makkelijk te vinden?
2. Hoe makkelijk is het om een melding te versturen
3. Hoe snel ontvang ik een reactie?

Als melding gebruik ik onderstaande tekst:

Ik doe onderzoek naar de gebruiksvriendelijkheid van vacaturesites, waaronder dus ook uw site. In dit verband kijk ik ook of en op welke termijn u op een e-mail verzoek reageert. U kunt overigens in dit geval simpelweg reageren met een lege reactie naar het opgegeven e-mail adres.

(meer…)