Arjan Elbers Deze maand een stijging van 13 vacatures ten opzichte van begin vorige maand. De stijging zit voornamelijk bij Start People. Ze gaan van 22 vacatures in november naar 40 vacatures in december. De andere vier marktleiders zijn vrij constant.
Wilbert Geijtenbeek 
CEO Rob Zandbergen blijft aan als bestuursvoorzitter bij USG People. Dat laat hij via mail weten. Maandag schreven wij dat hij afgelopen maand blijkt te zijn uitgeschreven als rechtstreeks directeur van vrijwel alle Belgische dochtermaatschappijen waar de CEO tevens statutair bestuurder van was.
Het Belgisch Staatsblad publiceerde in oktober en november aankondigingen van bestuurswisselingen, waarbij de leden van de Raad van Bestuur van USG People plaats maken voor lager geplaatste verantwoordelijken met een financiële of boekhoudkundige achtergrond. Dat geldt onder meer voor dochtermaatschappij Unique NV waar een bedrijfsrevisor zitting neemt. Dochterbedrijf Start People NV houdt een zuiver operationeel bestuur.
Blijkbaar vergemakkelijkt USG People de rapportagelijnen van zijn Belgische organisatie, die overigens beduidend beter presteert dan zijn Nederlandse pendanten. En passant lijkt de bestuursshuffle een eventuele bedrijfsoverdracht van de Belgische dochtervennootschappen te kunnen versoepelen.
Al met al reden om aan Zandbergen verduidelijking te vragen.
Wilbert Geijtenbeek 
Randstad heeft de strijd om de Belastingdienst-tender hard gespeeld. Het bedrijf spande enkele maanden geleden een kort geding tegen de Belastingdienst aan om zijn concurrenten buitenspel te zetten. Die concurrenten zijn Manpower en StudentenWerk, die een gezamenlijke offerte bij de Belastingdienst hadden ingediend en in eerste instantie de aanbesteding gegund kregen. Dat bevestigt een woordvoerder van de Belastingdienst tegen RecruitmentMatters.
Nadat de advocaten van Randstad hun rechtszaak tegen de Belastingdienst aanspanden, besloot die in overleg met de landsadvocaat het recht op levering van luttele duizenden flexkrachten (en EUR 80 miljoen aan uitzendomzet) alsnog aan Randstad te gunnen.
De reden? De offerte van Manpower en StudentenWerk zou ‘niet aan de eisen van de Belastingdienst’ voldoen, zo stelt een woordvoerder van de dienst. Let wel: het gaat hier om de ‘kwaliteitseisen’. Het vermoeden – dat Randstad-topman Ben Noteboom eerder al debiteerde – is dat Manpower met zijn gebrekkige ‘verlieslatende’ offerte wel degelijk aan de tariefseisen voldeed.
Het gevolg is duidelijk: Randstad Nederland weet zijn (niet 60, niet 70, maar volgens een Randstad-woordvoerder zelfs) EUR 80 miljoen aan omzet bij de fiscus te behouden. De Belastingdienst doet de komende drie jaar zaken met een ‘unpreferred supplier’. En Manpower slaat een flater.
En dat laatste is niet voor het eerst…
Marc Drees 
Vandaag kwam de ABU met het resultaat van de uitzenduren over periode 11 (week 41 – 44) van 2012. En voor de elfde achtereenvolgende periode was er een daling te noteren:
In periode 11 (week 41 – 44) daalde het aantal uitzenduren met 5% en de uitzendomzet nam af met 4% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.
Geen verrassing natuurlijk maar het doet toch altijd weer pijn om de negatieve trend wederom bevestigd te zien. En dat niet alleen; de krimp lijkt zich zelfs te versnellen.
Wilbert Geijtenbeek CEO Rob Zandbergen heeft zich teruggetrokken als directeur van alle Belgische dochterlabels van uitzendbedrijf USG People. Dat blijkt uit een reeks meldingen in het Belgische Staatsblad. Ook zijn RvB-collega’s Hubert Vanhoe en Eric de Jong namen ontslag uit de Belgische USG-dochters waar zij zitting in hadden. Het gaat om Unique, USG HR Forces, USG Legal Forces en meer plaatselijke dochtermaatschappijen.
En ook om de voornaamste dochter Start People, zoals blijkt uit deze screenshot:
Vanwaar deze mysterieuze ontslagronde?
Wilbert Geijtenbeek Randstad heeft de tender van de Belastingdienst in de wacht gesleept. Dat bevestigt een woordvoerder van Randstad Nederland. De deal – met een uitzendvolume van EUR 60 à 70 miljoen – zal de marktleider een fraai hapje marktaandeel opleveren. En dat is vreemd. Nog geen halfjaar geleden zei topman Ben Noteboom (tijdens het vragenrondje met analisten): nog het volgende over de Belastingdienst-tender:
We hebben enkele bijzonder vreemde prijsbepalingen gezien bij grote contracten. Sommige daarvan zullen we in feite aan ons voorbij laten gaan, want als wij geen geld kunnen verdienen, dan hebben wij er vrede mee anderen te laten leveren tegen verlies. Het grootste [voorbeeld] daarvan is de Belastingdienst, een cliënt van ons, ja, het is wat het is…
Noteboom doet het hier lijken alsof de fiscus voor het met flexkrachten vullen van de cubicles van de Belastingtelefoon slechts peanuts wil neertellen. Toch vreemd dat de website Aanbestedingskalender.nl gisteren plotseling de tender alsnog aan Randstad toeschreef.
Want hoe zit het nu? Passeert de Belastingdienst een prijsdumpende concurrent voor de net ietsje gepeperdere rekening van Randstad? Of is Randstad alsnog in tarief gedaald vanwege het enorme volume dat de Belastingdienst kan garanderen? Of is er iets anders aan de hand?
Marc Drees 
Voor iedereen die het nog niet wist; in de VS is kort geleden een orkaan voorbij gekomen met de naam Sandy. Hoewel in Azie dit soort natuurrampen veel meer menselijk leed veroorzaken, was Sandy natuurlijk aanzienlijk groter nieuws; tenslotte gaat het wel om de VS… En daarmee vormt Sandy ook een fantastisch excuus om teleurstellende resultaten aan op te hangen. Ook Randstad gebruikt de orkaan met grote gretigheid:
Revenue in North America was at the same level as last year and it was partly impacted by the effects of hurricane Sandy.
Natuurlijk… Overigens is het in een Sandy-loos Europa een stuk slechter gesteld met de uitzender:
The trends that were discussed in our Q3 press release have continued into Q4 2012. In October revenue per working day decreased by 6% organically.
Revenue in North America was at the same level as last year and it was partly impacted by the effects of hurricane Sandy. In Europe the gradual slowdown, as witnessed in the third quarter, continued in October (-/-9%). The Netherlands and Belgium declined at a similar level as in September whereas the decline in France (-/-14%) and Germany (-/-9%) was more pronounced.
Dat belooft niet veel goeds voor de ABU-cijfers die aanstaande dinsdag worden gepubliceerd. Ik voorspel een zware storm…
Wilbert Geijtenbeek 
Manpower-CEO Jeff Joerres stapt op. Gisteren kondigde hij aan twee van zijn Executive Vice Presidents (EVP’s) één graadje te promoveren tot President. Twee? Ja, twee. Of het een vooruitlopen is op een mogelijke splitsing van het bedrijf, weten we pas als de takenpakketten van beide heren CEO’s bekend zijn, maar vreemd is de keuze wel.
Des te vreemder is het dat Joerres zelf ook nog een belangrijke rol blijft spelen in het Manpower-Van-De-Twee-Kapiteins. Joerres wordt Chairman, een positie die vergelijkbaar is met die van een president-commissaris, zij het dat in een Amerikaanse one-tier-board de Chairman een veel actievere rol heeft. Joerres, die zijn opvolgingskwestie tot het laatst toe spannend maakte, krijgt in die hoedanigheid een nieuwe kans om de touwtjes van het bedrijf in handen te houden.
Marc Drees 
Volgens USG People CEO Rob Zandbergen zal in de komende jaren het aantal vestigingen nog significant verder afnemen. Waar enkele jaren geleden USG People nog ongeveer 1.800 vestigingen had zijn er dit moment nog iets meer dan 1.000. Maar in de komende jaren zal dat aantal mogelijk zelfs halveren stelt Zandbergen in een interview op BNR. Tenzij het betekent dat het aantal medewerkers per vestiging zal verdubbelen, is dit ook een indicatie dat er nog fors verder gesaneerd gaat worden in het personeelsbestand van de uitzender.
Verder corrigeerde Zandbergen zijn merkwaardige uitspraak, gedaan in het persbericht naar aanleiding van de financiele resultaten over Q3:
In het derde kwartaal bleef de marktvraag zwak maar vanaf augustus tekende zich over de hele linie een lichte maar stabiele verbetering van de omzettrends af
In het interview op BNR zei Zandbergen echter dat er geen verbetering zichtbaar was. In korte tijd is zijn wereldbeeld blijkbaar een stuk realistischer geworden. Mogelijk hebben de resultaten over oktober tot een herbezinning geleid…
Wilbert Geijtenbeek Een unieke ontwikkeling: Europa is trendsetter geworden. Dat wil zeggen: voor zover het om neerwaartse arbeidsmarkttrend gaat. De vier mondiale HR-dienstverleners zien hun omzetten het sterkst slinken op het vasteland van Europa, dat met deze instorting voor het eerst vooruitloopt op Amerika. En dus kunnen Amerikanen ineens voor hun eigen marktvoorspellingen naar de Europese ontwikkeling kijken. Dat blijkt uit deze grafiek.
Gemiddelde omzetgroei Grote Vier in Europa en Noord-Amerika 2008 – Q3-’12 (in procenten, yoy). NB.Cijfers Europa inclusief Verenigd Koninkrijk en Ierland, cijfers Noord-Amerika betreffen Manpower VS, Kelly Services VS.
