USG People heeft in haar grote, kristallen bol gekeken en gezien dat het goed was. En dus kon het bedrijf gisteren, tijdens haar analistendag, het volgende meldden:

USG People verwacht met ingang van het tweede kwartaal 2012 een geleidelijk herstel door verbeterde marktomstandigheden en doordat de toegenomen commerciele inspanningen resultaat zullen gaan opleveren.

Toe maar. De disclaimers zijn natuurlijk ook overduidelijk aanwezig in de woorden geleidelijk herstel en verbeterde marktomstandigheden. Maar blijkbaar heeft USG People in maart iets waargenomen wat ze in de eerste twee maanden van 2012 duidelijk nog niet heeft gezien:

De trends die zichtbaar werden in de laatste maanden van 2011 […] hebben zich […] voortgezet in de eerste twee maanden van 2012. De vergelijking met het eerste kwartaal van 2011 is moeilijk doordat de omzet toen met 14% toenam. Mede daardoor was de omzet 11% lager dan de eerste twee maanden van vorig jaar.

Een dergelijk slap excuus zal je een bedrijf nooit zien maken als de situatie omgekeerd is. En USG People vergeet natuurlijk ook te melden dat die 14% groei volgde op een krimp van 9% in Q1 van 2010, die volgde op een krimp van 22% in 2009. Afijn, het beeld is wel duidelijk…

Maar laat ik eens een gedachtenexperiment doen. Want als die 11% voor het hele eerste kwartaal gaat gelden komt USG People met een rampzalig omzetcijfer op 27 april voor het eerste kwartaal van 2012. En legt het daarmee de basis voor een gruwelijk slecht 2012

(meer…)

Uitzenders Manpower, Kelly Services, Randstad, Adecco en  USG People hebben ondertussen allemaal hun financiele cijfers over het vierde kwartaal van 2011 gepresenteerd. En daarmee is het tijd om deze vijf grote uitzenders onderling te vergelijken op twee belangrijke parameters: omzet en brutomarge. Waarbij ik me uitsluitend richt op de trends in deze twee paramaters over de afgelopen vijf jaar. Wat een eenvoudige maar effectieve vergelijking mogelijk maakt:

Verandering (in %) van voortschrijdend omzetvolume (4 kwartalen), Q1 2007 – Q4 2011

(meer…)

Als laatste van de grote uitzenders is nu ook USG People met haar cijfers over het 4e kwartaal van 2011 gekomen. En het is zeker geen gevalletje van lest, best. Integendeel… Vooral de resultaten in thuisland Nederland zijn reden tot zorg; ten opzichte van het 4e kwartaal van 2011 is de omzet hier met 5,8% gekelderd. Ter vergelijking; Manpower kromp met 4%, Randstad kromp met 0,4% en Adecco kromp met 1% (in de Benelux).

Desondanks weet Rob Zandbergen (CEO USG People) in het persbericht de volgenze onzin uit te kramen:

Wij hebben in 2011 een robuuste basis gelegd voor de toekomst van USG People. Nu wij onze strategie hebben herijkt, passen wij onze organisatie daarop aan en richten wij onze focus op een excellente en efficiënte uitvoering van onze dienstverlening vanuit een internationale merkaansturing. Daardoor ontstaat een nieuwe commerciële dynamiek en synergie over landsgrenzen heen.

Je moet het maar uit je strot weten te krijgen tegen de achtergrond van een fors verlies aan martkaandeel in het belangrijkste land van USG People. Blijkbaar is de vlucht naar voren ingezet door op het buitenland te focusen. Terwijl de slagaderlijke bloeding in eigen land plaatsvindt.

(meer…)

In haar persbericht naar aanleiding van de financiele resultaten over het 4e kwartaal van 2011 zegt Adecco het volgende over de Benelux:

In Q4 2011, revenues in Benelux decreased by 1%. Revenue development was slightly behind the market in the Netherlands, but ahead of the market in Belgium. The EBITA margin was 4.4% in the quarter under review.

Ter vergelijking; Manpower kromp met 4% terwijl Randstad een krimp van de 0,4% moest rapporteren. En daarmee verliest Adecco terrein ten opzichte van Randstad en mogelijk zelfs van Manpower, hoewel dat laatste natuurlijk onduidelijk is. Helaas rapporteert Adecco geen aparte cijfers voor Nederland en Belgie.

Het omzetverlies is ongetwijfeld de reden voor een reorganisatie die later vandaag door Adecco Nederland aan het personeel zal worden aangekondigd.

(meer…)

Randstad heeft zo’n leuke, menselijke reclame; met de slogan: Iedereen heeft iets met Randstad. De vraag die dan automatisch bij mij opkomt is: heeft Randstad iets met ‘iedereen’? Waarbij een korte blik op de samenstelling van de Executive Committee, oftewel de C-level bestuurders, een leuke indicatie geeft:

Jawel, aan de top van deze global player zit een prachtige afspiegeling van onze wereldbevolking. Altijd goed om te weten.

Gezien de gemiddelde leeftijd van dit uitsluitend uit blanke mannen bestaande gezelschap vond ik het vervolgens ook leuk om eens te kijken naar de frequentie waarmee bepaalde termen in het jaarverslag van Randstad over 2011 voorkomen. Gewoon, een kleine vingeroefening.

(meer…)

Het is natuurlijk nooit prettig om als uitzender met financiele resultaten te komen als de voorgaande dag een nieuwe recessie is begonnen en dezelfde dag een sterk groeiend werkloosheidscijfer voor Nederland wordt gepresenteerd. Maar dit zijn de omstandigheden waarin Randstad haar resultaten over het vierde kwartaal van 2011 bekend heeft gemaakt. En geheel in stijl gaat dat met verlies van EUR 16,5 miljoen, hoewel dit het gevolg was van een eenmalige negatieve post van EUR 125 miljoen.

Tegelijkertijd zijn zowel omzet als brutomarge prettig gegroeid in het 4e kwartaal:

Randstad omzet (kolommen) en brutomarge (rode lijn) per kwartaal, Q1 2008 – Q4 2011.

En hiermee laat Randstad haar grote concurrent Manpower de hielen zien. Laatstgenoemde uitzender zag haar omzet in het 4e kwartaal zelfs dalen en kan slechts dromen van de brutomarge van Randstad.

(meer…)

‘s Werelds vijfde uitzender heeft in het vierde kwartaal een iets lagere omzet gerealiseerd in vergelijking met het derde kwartaal. En laat in de laatste drie kwartalen een soort flatlining van omzet zien. Gelukkig voor Kelly Services is de brutomarge wel verder verbeterd, al komt het bedrijf nog altijd niet in de buurt van de marge van Manpower.

Omzet en brutomarge Kelly Services, Q1 2009 – Q4 2011

(meer…)