Marc Drees Het lijkt erop dat Creyf’s qua beschikbaarheid in een dalende spiraal zit. Want waar juni nog een 100% score liet zien was juli al een stuk minder. Met 99,6% en een downtime van 2:54 uur was zakte Creyf’s naar de voorlaatste plaats van de grote uitzenders.
En deze maand zal het niet veel beter worden. Sterker nog, het wordt slechter. Want na krap 1 week in agustus staat Creyf’s al bijna op het dubbele aantal uren qua downtime.
Marc Drees Op weg naar huis hoorde ik vanavond op de radio een reclame van Manpower die mij opriep de Manpower test te doen. Aangezien ik gek ben op tests ging ik na het eten natuurlijk direct naar de Manpower site. En jawel, daar stond op de homepage:
Marc Drees 
We zijn weer een nieuwe online recruitment site rijker: Inleenvergelijk. Een site over uitleners. Verward? Lees dan gerust verder.
Want Inleenvergelijk is net zoiets als vergelijkingssites voor werkgevers. Die dus bedoeld zijn voor werknemers.
Want werknemers laten daar beoordelingen over werkgevers achter. Zodat andere werknemers een bron hebben om een eventueel nieuwe werkgever te ‘researchen’.
Marc Drees 
Een interessante klacht kwam net binnen via Sollicitatieklacht. Het gaat hierbij niet om een individuele negatieve online sollicitatie ervaring, maar een beeld wat bij een actieve werkzoeker is ontstaan naar aanleiding van zijn/haar interactie met uitzendorganisaties.
Ik geef zijn/haar klacht hieronder integraal weer met daarbij het verzoek met name aan vertegenwoordigers van uitzendorganisaties om hierop te reageren.
Marc Drees Voor de tweede keer hierbij de maandcijfers van de grote uitzenders in Nederland. De cijfers hebben betrekking op de beschikbaarheid en de responsesnelheid:
Marc Drees Een kleine twee weken geleden leek het erop dat Manpower haar siteproblemen weer onder controle had gekregen. Maar dat bleek slechts van korte duur. Want in de afgelopen dagen is het weer helemaal mis:
Marc Drees Hoewel misschien een beetje aan de late kant, hierbij de cijfers voor juni van een aantal uitzendorganisaties. En met cijfers bedoel ik dan de responsetijd en uptime; zoals ik al eerder voor de vacaturesites heb laten zien.
Marc Drees De site van Manpower is al uren uit de lucht; sinds vanochtend iets voor half twaalf. En ik heb geen idee wanneer de site weer online zal zijn.
Het lijkt er bijna op dat Manpower geen support in het weekend heeft. Want een downtime van bijna 6 uur (and counting) is wel extreem lang.
Marc Drees Grote uitzendorganisaties zijn voor hun interne procesgang voor 100% afhankelijk van automatiseringssystemen. Maar in de interactie met haar klanten is het met de mate van automatisering maar droevig gesteld. Volgens hun klanten.
Dat is tenminste één van de conclusies van Flexmarkt, in haar speciale uitgave naar aanleiding van de verkiezing van het uitzendbureau van 2008.
En Flexmarkt maakt dat duidelijk via een grafiek:
Marc Drees De sites van de grote uitzendorganisaties waren tot op heden een voorbeeld van beschikbaarheid, met uitzondering van Vedior. Maar vanochtend veranderde dat plotseling.
Want de sites van Randstad en Tempo Team gingen op dezelfde tijd gebroederlijk down. Om ook weer even gebroederlijk online te komen. Om daarna weer down te gaan, en wederom online te komen. Het lijkt wel synchroon zwemmen!
