Marc Drees Vanochtend ontving ik eindelijk de eerste vacature-alert e-mail van Werken bij NS:
Vacature-alert e-mail WerkenbijNS
Zoals ik al eerder aangaf zien de e-mails van Werken bij NS er goed uit, maar helaas er ook sprake van intellectuele luiheid bij het configureren van de belangrijkste zin in deze e-mail:
Marc Drees 
Na mijn minder dan optimale ervaring bij de werken-bij site van Hanos heb ik me afgevraagd of andere werken-bij sites van dezelfde leverancier ook de nodige issues zou hebben. En om die reden heb ik ook maar eens de werken-bij site van de NS bekeken. Vanuit het perspectief van de kritische werkzoeker natuurlijk. En die kritische werkzoeker heeft voldoende kennis van ux & usability om zich stevig te irriteren aan recruitment websites die daarin tekort schieten. WerkenbijNS is hierop helaas geen uitzondering. Het maakt niet uit of je een beperkt of een groot budget hebt, de aandacht voor de gebruikerservaring is in het algemeen bedroevend.
Marc Drees 
Van een zakelijke relatie kreeg ik de melding door dat groothandel Hanos een nieuwe werken bij site hade gelanceerd. Daarom heb ik direct de kritische werkzoeker op pad gestuurd. Full disclosure: ik ben de kritische werkzoeker. Nu dit feit uit de weg is kan ik me focussen op de candidate journey die ik heb ervaren toen ik bij WerkenbijHanos heb gedaan alsof ik een echte werkzoeker was. Ik heb dat zowel via mobiel als via laptop gedaan, met uitzondering van het sollicitatieproces, dat heb ik alleen via laptop gedaan. In deze blog posting laat ik alleen de journey via laptop zien, de flow is op beide formats hetzelfde.
Dirk Goossens 
Salaris is voor sommige Prorail aspiranten een hot issue. Het is soms nodig om de verwachtingen te temperen. Het helpt dan niet als Google tegenwerkt. En dat is in de Prorail campagne voor treinverkeersleiders helaas wel het geval. Google zet mensen die zoeken op ‘salaris treinverkeersleider’ namelijk al enige tijd op het verkeerde spoor.
(meer…)
Marc Drees 
Wat denk je dat er gebeurt als Ikea in Spanje een nieuwe megastore opent en vervolgens op zoek gaat naar 400 nieuwe medewerkers? Geen idee? Weet dan dat de Spaanse werkloosheid op 26,7% staat en de werkloosheid onder de jeugd op 57,4% (oktober 2013, Eurostat). Dan is het misschien niet meer zo moeilijk om te raden. Behalve voor Ikea :
On Monday, Ikea’s Spanish website started taking applications for 400 jobs at the new store. The company wasn’t prepared for what came next. Within 48 hours, more than 20,000 people had applied online for those 400 jobs. The volume crashed Ikea’s computer servers in Spain.
20.000 sollicitanten klinkt niet bepaald als een volume dat de servers van een B2C site zou kunnen laten crashen, maar waarschijnlijk was het aantal aspirant-sollicitanten nog veel groter. Tenslotte is een aantal van 500 sollicitanten per functie weliswaar bijzonder hoog, maar met de stand van de werkloosheid in het achterhoofd nou ook weer extreem te noemen. Er zijn tenslotte nauwelijks banen te vinden voor de miljoenen (langdurig) werklozen in Spanje.
Hoewel Ikea op haar site meldt dat het probleem zo snel mogelijk zal worden opgelost is het niet meer mogelijk om online te solliciteren. Wat een verrassing… Ik wens de recruiters van Ikea veel succes met het selecteren, uitnodigen en fatsoenlijk afwijzen van die 20.000 sollicitanten.
Marc Drees 
Mijn Twitter tijdslijn werd enkele dagen geleden volgescheten door directie en medewerkers van Netwerven, dus het kon me niet ontgaan: de NS heeft sinds gisteren een nieuwe “werken bij” site. Waarbij de bouwer ook zonder de zelfbevlekkende tweets direct kon worden herkend. Want Netwerven laat een duidelijke ‘handtekening’ achter bij de wervingssites die zij bouwen. En ik word in het algmeen wel vrolijk van die handtekening.
De vraag is echter of dit ook het geval is met de wervingssite van de NS. En de enige manier om daar achter te komen is om maar weer eens de kritische werkzoeker te gaan spelen. En een baantje te gaan zoeken als Fyra tester. Of zoiets…
Marc Drees 
Belofte maakt schuld en daarom heb ik een bezoekjegebracht aan Werken voor Nederland. Voor eenieder die niet weet wie/wat Werken voor Nederland is; dit is de wervingssite van de Rijksoverheid. Vrijwillig zou ik deze site daarom nooit bezocht hebben. Maar als je een toezegging hebt gedaan om de site te evaluaeren dan is er geen ontsnappen aan.
En helaas is is dit moetje ook nog eens een bijzonder negatieve ervaring geworden. Wat geheel los staat van mijn natuurlijke weerzin voor alles wat met de rijksoverheid te maken heeft. De wervingssite Werken voor Nederland is gewoon heel erg slecht. Met uitzondering van het velletje, want dat ziet er best leuk uit.
Marc Drees 
Gisteren tweette de altijd bijzonder positieve interim recruiter Radboud Fluttert vol trots over de nieuwe ‘werken bij’ site van Ordina. Voor corporate recruiters die willen weten hoe een ‘werken bij’ site er beter niet uit kan zien is een kleine field trip naar deze site een stevige aanrader.
Voor werkzoekers is de site echter geen onverdeeld genoegen, waarbij vooral het sollicitatieformulier een ranzige beerput is. Want wat daar allemaal gebeurt tart ieder voorstellingsvermogen. En zal voor IT ‘toptalent’ een reden zijn om voortijdig af te haken.
Marc Drees Onderstaande mededeling komt tevoorschijn als je de wervingssite van ING bezoekt. ING levert hiermee een wel zeer verwarrende boodschap af aan de nietsvermoedende bezoeker. Heeft het zin om op deze site naar passende vacatures te zoeken of zegt ING eigenlijk dat ik maar beter elders mijn geluk moet beproeven? Ik heb geen idee.
Een eerlijke en tegelijkertijd verwarrende boodschap. Ik hoop dat ING meet hoeveel mensen afhaken na het lezen van deze mededeling. Maar misschien is de nog onduidelijker geworden kans op het vinden van een baan voor bezoekersonvoldoende reden om af te haken. De werkloosheid is tenslotte al bijna 8%…
h/t MariekeDrees
Marc Drees 
Het Universitair Medisch Centrum (UMC) van Utrecht heeft sinds gisteren een nieuwe wervingssite. In de overigens volstrekt onjuiste veronderstelling dat het UMC hetzelfde is als het VU Medisch Centrum (VUmc) leek het me zinvol om de wervingssite van het UMC te evalueren om zo te zien of er sprake was van een verbeteringg. Tenslotte had de wervingssite van het VU Medisch Centrum (VUmc) om volstrekt onbegrijpelijke redenen een nominatie voor Digitaal-Werven in de wacht gesleept.
Zoals ieder ander meteen zou hebben gezien zijn UMC en VUmc natuurlijk twee volstrekt verschillende academische ziekenhuizen. Alleen ik heb dat niet gezien waardoor ik in een eerdere versie van dit artikel de nieuwe wervingssite van het UMC heb vergeleken met de oude/huidige wervingssite van het VUmc. Mijn oprechte excuses daarvoor aan het VUmc. Hoewel ook de wervingssite van het VUmc nog altijd met smart op groot onderhoud wacht. Alleen dan liever niet van het niveau UMC…
