Marc Drees Naar aanleiding van de documercial van ARA M/V die onder de vlag van een stageonderzoek is gepubliceerd heb ik eens een korte blik geworpen op de site die als beste uit de bus kwam: Graduate. En dat is geen onverdeeld positieve ervaring!
Zoals van een bureau als ARA M/V mag worden verwacht zit het met de visuele ervaring wel snor, de site ziet er gewoon erg goed uit. In degelijk ARA zwart uitgevoerd met een heel aardig interactiemodel.
En daarmee is direct alles gezegd.
Marc Drees Begin april meldde TNT Post dat het tot 11.000 banen verwacht te moeten schrappen in verband met een kostenreductie. Tegen die achtergrond bezoekt de ‘kritische kandidaat’ de website van TNT Post in de hoop om op een prettige en fatsoenlijke manier een baan bij dit onderdeel van het post- en express bedrijf te kunnen vinden. Ik ben benieuwd hoe dit zal aflopen.
Geen ‘werken bij’ op de homepage
De Homepage is zeer overzichtelijk (Drie kaders: TNT Post voor thuis, TNT Post op het werk en Over TNT Post) maar biedt in ieder geval geen directe link naar een ‘werken bij’ sectie. Deze is verstopt achter de link Over TNT Post. Als deze pagina zich opent is er een link Werken bij en een kader Werken bij TNT Post waarbinnen twee links staan; Online vacaturebank en Starter of stagiair?.
Marc Drees Eén van mijn allereerste sollicitatie ervaringen (helemaal terug in 1986) was met Shell. En ik kan me het sollicitatiegesprek nog als de dag van gisteren herinneren. Ik was namelijk niet uitgenodigd voor de functie waarop ik had gesolliciteerd, maar omdat de Shell medewerker het zo leuk vond dat ik APL op de universiteit had gedaan… Tijden veranderen en ik tank zelfs bij Shell, dus deze ervaring heeft geen blijvende schade achter gelaten. Ik hoop wel dat de ‘kritische kandidaat’ een betere ervaring te wachten staat…
Aan informatie geen gebrek, eerder het omgekee
rde!
De Homepage van Shell bevat een link Jobs & Careers die me naar een speciale carrière pagina brengt. Hier wordt centraal een video gespeeld waar diverse campagnes (Technical Careers, Gourami, IT) langs komen waar je direct naar door kunt springen en waar de Career Newsletter (handig) en de Degree Matcher (handig en leuk) onder de aandacht worden gebracht.
Marc Drees Deze keer ga ik vermomd als kritische kandidaat op zoek naar een baan bij een van de grootste uitzendorganisaties ter wereld, de Randstad Group. Als er één bedrijf uit de AEX zou moeten weten hoe je talent werft, dan moet het toch Randstad zijn. En Randstad heeft recent laten zien ook innovatief vooraan te willen lopen, door als eerste een virtueel uitzendbureau op Second Life te ‘openen’. Laat ik maar gauw gaan kijken of Randstad hun kennis, ervaring en innovatieve drive ook voor het werven van eigen personeel in praktijk brengt.
Homepage Randstad Holding, geen best begin
Op de Homepage is een link work aanwezig; verder is er een oranje kader met de tekst to find a job, please choose a country. Verwarrend; want de link work gaat over werken bij Randstad en het oranje kader gaat over werken via Randstad. Maar dat ontdek je pas als je doorklikt.
Marc Drees Na een periode van stilte vervolg ik vanaf vandaag mijn serie over de ervaringen van de ‘kritische kandidaat’ bij zijn/haar zoektocht naar de ideale online recruiment ervaring onder AEX bedrijven. En dit keer is het de beurt aan Reed Elsevier, de uitgever en eigenaar van onder meer Totaljobs. Mag ik daaruit verwachten dat Reed het wel voor elkaar zal hebben? De ervaringen tot op heden zijn niet hoopgevend. Afijn, aan de slag maar weer.
Een mager begin
De Homepage bevat een link Careers, die me naar een pagina brengt met een behoorlijke lap tekst in een klein lettertype waardoor het helemaal niet uitnodigt om te lezen. Toch vreemd dat een uitgever zo weinig aandacht besteedt aan lay-out en lettergrootte.
Op deze pagina zijn verder een aantal opties aanwezig: Job opportunities, What’s in RE for you?, Locations en HR contacts.
Marc Drees Vandaag is de beste recruitmentsite van Nederland bekend gemaakt: ING…
Zowel Marketingfacts als Personeelslog staan uitgebreid stil bij de lijst van beste recruitmentsites, zoals vandaag door Intelligence Group in een persbericht gepresenteerd.
Naast ING figureert Heineken prominent; als ‘publieks’ lieveling.
Heineken, maar in nog veel ergere mate ING maken er geen geheim van niets met kandidaten op te hebben. Althans niet via hun online recruitment kanaal.
Desondanks worden juist deze twee bedrijven in de bloemetjes gezet. En feitelijk niet vanwege hun online recruitment; maar uitsluitend vanwege hun employer branding inspanningen. Tenminste, dat hoop ik.
Marc Drees ING is de vierde financiële dienstverlener, na ABN AMRO, Aegon en Fortis, die ik met een bezoekje als geïnteresseerde werkzoekende met ga vereren. Tegelijkertijd geeft dit een goed inzicht of ING zich kan meten met de andere financiële reuzen, waarvan de ervaringen toch niet onverdeeld positief waren.
Een goed begin, met veel informatie
Op de Homepage is een link Careers aanwezig, als ik daarop klik opent zich een nieuw browser window; ING heeft in ieder geval het .jobs domein genomen voor haar Carrière sectie.
Er wordt een onderscheid gemaakt tussen starters (Graduates) en Professionals (Experienced Professionals), er is een onderdeel About ING (met als corporate tagline: Doing Well by Doing Right), een videoclip The World of ING, en Our People, met 6 interviews met medewerkers.
Marc Drees Deze keer is Heineken aan de beurt. Wat zou de online ervaring zijn bij onze nationale trots, ’s lands grootste bierbrouwer. Aan marketing euro’s geen gebrek bij deze club, dus wie weet hebben ze iets daarvan in de richting van online recruitment laten vloeien.
Geen homepage maar een leeftijdscontrole…
Heineken zorgt goed voor de tere kinderziel, want je mag de site pas bezoeken na je leeftijd te hebben opgegeven. Waterdichte controle…. Vooral als je eerst een leeftijd onder de 18 hebt opgegeven, met vervolgens de mededeling dat je te jong bent, om direct je leeftijd boven de 18 te tillen en naadloos toegelaten te worden.
Marc Drees Vandaag is Hagemeyer aan de beurt. Volgens de website is Hagemeyers belangrijkste activiteit: de distributie van elektrotechnische producten en materialen. Daarnaast ronkt de website: Hagemeyer is een dienstverlenend bedrijf. Klantenservice geeft ons feitelijk bestaansrecht en bepaalt in belangrijke mate ons resultaat.
Nou, ik ga dan maar eens kijken of ze ook weten wat kandidatenservice is.
En het antwoord is… nee!
De corporate site biedt geen directe link naar Vacatures, via de Over ons link en vervolgens de Human Resources link kom ik uiteindelijk op een pagina waar een link Carrière Mogelijkheden te vinden is. Drie klikken diep ontdek ik dan dat er geen vacatures worden geboden.
Marc Drees Vandaag is het de beurt aan een grote IT-dienstverlener: Getronics PinkRoccade. Dat wordt interessant, want er is tenslotte sprake van een structurele krapte aan (gekwalificeerd) personeel in deze markt. En van een IT-bedrijf mag je toch wat meer verwachten als het om online recruitment gaat. Of is dat een onterechte vooronderstelling van mijn kant? Ik ga het ontdekken.
Er is krapte op de markt, geen twijfel aan
Nou, de Homepage laat er geen misverstand over bestaan; Getronics is op zoek naar personeel! In een dominant aanwezige banner wordt een eventuele banenzoeker uitgenodigd om mee te dingen naar een VIP-kaart voor het Nationale Carrièrebeursfeest. Deze uitnodiging is gericht aan Young Professionals (studenten in de laatste fase van hun studie). Ik maak kans op die VIP-kaart als ik een CV + motivatie opstuur naar Getronics.
