Ik was nog geen vijf minuten binnen of kreeg al naar m’n oren geslingerd dat recruitment steeds meer op marketing gaat lijken. Nu had ik nog geen koffie gehad dus liet ik deze onterecht populaire uitspraak maar even liggen. En toch, ik quote het programma: “95% van alle beslissingen nemen we onbewust. Het hebben van een standaard website, nieuwsbrief of app met standaard teksten en foto’s is niet meer genoeg. Een goede marketeer weet dat hij het onbewuste brein van zijn bezoekers zal moeten overtuigen.”. Recruitment IS gewoon marketing.
Meten is weten als je weet wat je meet
- Herbert Prins
- 12 februari 2016
- in Recruitment innovatie,
- 4.442 views
- 2 reacties
HR en cijfertjes zijn soms een moeilijke combinatie. Cijfertjes zijn in een organisatie meestal het domein van financiële afdelingen en natuurlijk van IT. Gelukkig voor HR zijn cijfertjes in organisaties niet alles en is er ook gezond verstand nodig. Zoals Marc ons vaak laat zien vallen er alleen uit aantallen vacatures en werkzoekenden al heel veel verschillende conclusies te trekken. Maar uiteindelijk als we na veel twijfelen ons onderbuikgevoel loslaten en we ons willen verschuilen achter het adagium “meten is weten”, worden we gevangen door een ander monster. Het monster “weten we nu wat we meten” en “weten we wat de cijfertjes betekenen”.
Alleen al de zekerheid die wij denken te vinden in cijfertjes is voor de beste cijfergoeroe soms een moeras van vragen waarin je kan wegzakken. Of wij het nu over klimaat, peilingen of de economie hebben, cijfertjes zijn soms verwarrend. Tyler Vigen heeft laten zien dat als je maar lang genoeg zoekt vind je correlatie tussen de meest vreemde zaken en zodra je een correlatie ziet ga je logische verklaringen zoeken in plaats van dat je gelooft dat het gewoon toeval is. Hier een mooi voorbeeld van Tyler.
Je vraagt je toch af wat voor invloed consumptie van margarine heeft op scheidingen, of zou het andersom zijn: door een scheiding ga je vanzelf meer eten waardoor je meer margarine gaat gebruiken. Allemaal flauwekul, een “ Spurious Correlation”. HR heeft al, naast het begrijpen van de cijfertjes en het niet laten verleiden door de valse boodschappen van cijfertjes, moeite met wat en hoe moeten we nu weten wat we moeten meten.
Het vaststellen van wat menselijk kapitaal is, lastig en hoe we er naar gaan kijken bepaalt al vaak wat we gaan meten. Het volgende plaatje is van Row Henson van Oracle om duidelijk te maken wat we willen meten als we het over menselijk kapitaal hebben.
Helaas, in de praktijk zal HR meer weten over wat de kosten zijn omdat dit wel cijfertjes zijn die worden gemeten.
Vorige maand liet Randstad ons weten dat zij geïnvesteerd hebben in Crunchr. Crunchr is een bedrijf dat laat zien wat HR kan en moet meten en weten. Logisch dat een HR speler investeert in een bedrijf dat cijfertjes kan laten spreken. Want als HR iets nodig heeft is het sprekende cijfertjes. Daarom heb ik twee weken geleden gevraagd of ik een demo kon krijgen. Dirk Jonker van Crunchr was zo vriendelijk een paar uur in mij te investeren. En ja, prachtige plaatjes die HR op basis van beschikbare data met een beetje hulp naar boven kan toveren. Dirk weet wat de cijfertjes betekenen en wat HR moet weten en als hij achter de knoppen zit begrijpt iedere HR professional wat hij moet weten en meten. Zelfs als bij het recruitment proces een mooi tooltje en plaatje als deze worden gebruikt, zit hier een wereld van data en weten wat je meet achter.
Het tooltje helpt de HR professional bij het vaststellen welke variabelen er nodig zijn bij een profiel en rekent de consequenties voor een organisatie door. HR zou bijna Big data gaan verzamelen om aan resource planning te gaan doen. Voorlopig maar de juiste data gaan ontsluiten zodat het menselijk kapitaal in beeld komt.
Voor de robot is mijn gezicht een open boek
- Herbert Prins
- 11 januari 2016
- in Recruiter, Recruitment innovatie,
- 7.951 views
- 7 reacties
Op een borrel werd ik door een vakgenoot aangesproken op mijn blogje “Zullen we recruiters door robots vervangen?” Zijn punt was dat recruiters béter toekomstig gedrag van een kandidaat kunnen herkennen dan robots. Hij sloot zich aan bij de opmerkingen op Linkedin dat de recruiter de menselijke maat bewaakt. Een paar nootjes en een biertje verder merkte ik dat dit een heel belangrijk punt voor hem was.
Wees gerust, voorlopig ben ik niet betrokken bij een project waar de recruiter wordt vervangen door een robot. Maar mensen die gedrag kunnen voorspellen, dat triggerde mij. Een tiental jaar geleden heb ik tijdens een training met veel vakgenoten (zogenaamde mensenkenners) aan een experiment deelgenomen. In dit experiment werd een oude film “12 Angry Men” getoond. De film gaat over 12 juryleden die iemand schuldig of onschuldig moeten bevinden. In het begin van de film kan je op basis van het gedrag van de juryleden voorspellingen doen over het gedrag van de juryleden verderop in de film. In ons groepje van ongeveer dertig mensenkenners was er maar één persoon die daadwerkelijk juiste voorspellingen kon doen. De rest was niet meer dan toeval. Nu zie je in een film natuurlijk alleen acteurs en zijn ze niet fysiek aanwezig. Toch op het eerste gezicht niet het gemakkelijkst om voorspellingen te doen op basis van je mensenkennis.
Glassdoor produceert arbeidsmarktinformatie
- Marc Drees
- 6 januari 2016
- in Recruitment onderzoek,
- 2.866 views
- 0 reacties
Voor de liefhebbers van internationale arbeidsmarktinformatie heb ik een aangename verrassing. Glassdoor heeft tegenwoordig een (uitermate productieve) Chief Economist, genaamd Andrew Chamberlain. Chamberlain is verantwoordelijk voor Glassdoor Economic Research. En dat levert fraaie plaatjes op zoals onderstaande:
Ja, dat is even schrikken voor de datafoobjes onder de lezers, maar doe dan maar net of het een infographic is. En hoewel ik in bovenstaand geval het niet helemaal met Chamberlain eens ben, is het in ieder geval een verrijking voor het domein.
Gelukkig nieuwjaar! Maar voor wie?
- Marc Drees
- 1 januari 2016
- in Recruitment voorspelling,
- 3.158 views
- 0 reacties
Op de eerste, en bijzonder zonnige, dag van het nieuwe jaar gaan mijn gedachten onwillekeurig terug naar 2015. Een jaar waarin het economisch herstel concreet vorm kreeg, het consumentenvertrouwen boven de nullijn kwam en het herstel van de huizenmarkt (in volume aan verkochte huizen) sterk doorzette. Allemaal positieve ontwikkelingen die op de drempel van 2016 een zonnig beeld voor het nieuwe jaar schetsen, zeker in combinatie met de nog altijd optimistische economische voorspellingen. Toch?
Maar waarom waren er in 2008 gemiddeld slechts zo’n 350.000* mensen werkloos terwijl er op dit moment nog altijd ruim 680.000 mensen werkloos zijn, 7 jaar na het uitbreken van de financiële crisis? Waarom daalt de werkloosheid maar mondjesmaat, terwijl de werkloosheid onder ouderen (45 jaar en ouder) in het geheel niet afneemt? En waarom stijgt de uitzendbranche zo sterk ondanks een hoge werkloosheid?
Viadeo krimpt
- Marc Drees
- 30 december 2015
- in Recruitment nieuws, Social netwerk,
- 6.260 views
- 2 reacties
Viadeo, het professionele sociale netwerk van Franse origine, lijkt weinig baat te hebben gehad van haar IPO (in 2014) en de daaraan verbonden doelstelling om haar positie in China te versterken. Hoewel de homepage van Viadeo nog altijd trots vermeld dat het bedrijf leader in professional social networking in France and China is, is dat laatste toch echt verleden tijd:
[Viadeo] today confirmed its strategic refocusing on France, announcing it would be shutting down its TIANJI Branch in China on December 31, 2015
En daarmee komen plannen om Tianji te versterken tot een eind:
Viadeo had planned to use one-third of the proceeds from its 2014 IPO to develop Tianji.com, but the listing didn’t raise enough capital and the firm wasn’t able to pull in money from private investors.
Textio, met $8 miljoen funding, nu ook voor email
- Marc Drees
- 29 december 2015
- in Recruitment innovatie, Vacature extractie, -parsing,
- 3.404 views
- 0 reacties
Een aantal maanden geleden evalueerde ik hier Textio, met de volgende conclusie:
Textio is een indrukwekkende tool die mij een gedetailleerd inzicht geeft in de kwaliteit van een vacaturetekst vanuit het perspectief van een aantal response-indicatoren.
En blijkbaar zijn er ook de nodige VC-firma’s onder de indruk van Textio’s kwaliteiten want het bedrijf heeft maar liefst $8 miljoen aan Serie A funding (!) gekregen, waarmee de totale investering in Textio nu op $9,5 miljoen komt. Bepaald indrukwekkend.
En dat is nog niet alles, want Textio claimt nu ook emails aan kandidaten te kunnen beoordelen. Dat moet ik zien!
8vance: een gemankeerde match-engine van Nederlandse bodem, deel 2
- Marc Drees
- 28 december 2015
- in Matching technologie, Recruitment innovatie,
- 4.865 views
- 0 reacties
Ruim een week geleden heb ik een review geplaatst van 8vance, een nieuwe match-engine met de nodige gebreken. Het bedrijf, bij monde van hun marketing medewerker probeert die gebreken als volgt te pareren:
Domme ik, heb ik een deel getest wat nog niet klaar was… Maar wel online…Toevallige passanten het persbericht niet hebben gespeld, dan wel een onderdeel van berichtje in klein lettertype below the fold op de homepage hebben gemist, zijn dus de pineut. Zij hebben anderhalf uur van hun leven voor niets verspild. Op zijn zachtst gezegd pakt 8vance het wel zeer bijzonder aan, maar laten we nog niet spreken van gebruikersbedrog.
Maar goed, ik ga me maar eens als bedrijf bij 8vance registreren. Om te zien of ik dan wel een resultaat krijg.
BCG onderzoek naar job seekers met interessante grafiek
- Marc Drees
- 24 december 2015
- in Recruitment onderzoek,
- 4.860 views
- 3 reacties
In een verder weinig interessant artikel over Job seeker trends van Boston Consulting Group (BCG) staat één bijzonder interessante grafiek:
8vance: een gemankeerde match-engine van Nederlandse bodem
- Marc Drees
- 19 december 2015
- in Matching technologie, Recruitment innovatie,
- 8.508 views
- 12 reacties
In de noodzakelijke discussie over de impact van robotisering op de arbeidsmarkt hebben RM bloggers Dirk Goossens en Herbert Prins zich recentelijk gemengd met al dan niet begrijpelijke stukken en commentaren (zie hier en hier), waarbij onder meer de automatiseringskans van de bemiddelingsrol van recruiters werd aangesneden. En waar de actualiteit opvallend snel op heeft ingespeeld, via een persbericht van 8vance Matching Technologies. Met daarin de volgende zin:
8vance heeft een slimme virtuele assistent ontwikkeld die het wekenlange zoekwerk naar de juiste kandidaat of baan grotendeels uit handen neemt.
Jawel, we hebben blijkbaar nu al een geautomatiseerde vervanger van de recruiter gevonden! Frey en Osborne waren veel te positief voor deze beroepsgroep. En dit hoogstandje komt ook nog eens van Nederlandse bodem. De hoogste tijd voor en nader onderzoek.