De eerste keynote van de dag, en het is van de man die op basis van het sentiment van tweets stelt de koersontwikkeling van de Dow Jones te kunnen voorspellen. Volstrekte onzin natuurlijk, tenzij er een causaal verband zou bestaan tussen tweetsentiment aan de ene kant en primary dealers en high-frequency trading programma’s aan de andere kant. De meerjarige melt-up van de Dow Jones is eerder toe te wijzen aan Bernanke’s geldpers dan iets anders. Maar het leverde Bollen instant fame op, en dat is ook wat waard.
En wie weet is er een brug te verzinnen naar online recruitment. Een hoop negatieve tweets over een bedrijf zal vast het sentiment van de medewerkers van dat bedrijf beinvloeden. Met als gevolg een hoger verloop; in ieder geval aan medewerkers die veel met negatieve gestemde klanten te maken hebben. Alle reden dus om goed te luisteren!
Voor de gemiddelde recruiter is het nog nauwelijks voor te stellen; een leven zonder social media. Maar daarmee is recruitment (bij wijze van uitzondering) een voorloper als we naar organisatorische veranderingen als gevolg van social media kijken. Er staan ons wat dat betreft nog interessante jaren te wachten.
