Social computing of de dood van ’traditioneel’ online recruitment

Eind oktober publiceerde Forrester een interessant artikel: “Social Computing moves into Recruitment”.

Social computing (volgens Forrester) is de verschuiving die de combinatie van technologie en sociale veranderingen teweeg zal brengen in de wijze waarop bedrijven handelen, produkten ontwikkelen en relaties met klanten aangaan.

Overigens heeft The Cluetrain Manifesto dit al meer dan zes jaar geleden gezegd, zoals ook de subtitel van dit boek overduidelijk maakt: The End of Business as Usual… Maar dit terzijde.

Wel nieuw is de indeling die Forrester maakt van consumenten, op basis van hun mate van participatie aan online activiteiten:

– Creators: publiceren blogs, plaatsen video’s, podcasts, etc.
– Critics: reageren op blogs, maken reviews, ratings, etc.
– Collectors: gebruiken RSS feeds, taggen Web pagina’s
– Joiners: abonneren zich op social networking sites
– Spectators: lezen blogs, kijken video’s, luisteren podcasts
– Inactives: nemen geen deel aan enige activiteit

(meer…)

Zelf werven, bespaar veel geld

Afgelopen week was ik op het ERE congres in Amsterdam en de eerste spreekster had daar een zeer interessant verhaal waar ik toch even bij stil wil staan. Jennifer Candee van SABMiller, de 2e brouwer ter wereld, vertelde namelijk dat ze het afgelopen jaar een hele nieuwe recruitment strategie had geïmplementeerd, die ook rekening houdt met alle nieuwe ontwikkelingen. Ze was hier erg succesvol mee geweest (anders stond ze het natuurlijk niet te vertellen), maar er zaten een aantal opmerkelijke zaken bij, die ik toch even met jullie wil delen.

Om alles goed te begrijpen een hele kleine achtergrond van SABMiller. Het is een brouwer (net als Heineken), de 2e in de wereld (groter dan Heineken dus), oorspronkelijk Zuid Afrikaans, maar heeft Miller Genuine Draft  enige tijd geleden overgenomen en is daarmee ook één van de grootste spelers in Amerika. Het hoofdkantoor staat vervolgens in de UK. Het is echter een decentrale organisatie, wat betekend dat elke unit, elk bedrijfsonderdeel gebruik maakt van haar eigen systeem en haar eigen recruitment en HR tak. Dit heeft natuurlijk voor en nadelen en wat SABMiller volgens mij erg goed doet is proberen de voordelen zoveel mogelijk te exploiteren.

In de UK hebben ze een expertise centrum opgezet, dat aan de ene kant werft voor het hoofdkantoor en aan de andere kant de verschillende units wereldwijd ondersteund met alle recruitment vraagstukken. In mijn optiek is dit voor decentrale organisaties de juiste manier. Zelf werft Jennider ook nog, niet te veel natuurlijk en vooral de echte top functies. Dit om feeling met de markt te houden, iets dat expertise centra nog wel eens willen vergeten. Maar goed, dan de opvallende zaken en de cijfers… (meer…)

TFHR: Willem Scheepers.

Willem Scheepers is expert op het gebied van leiderschap. Willem Scheepers heeft een geschiedenis bij een familiebedrijf en ruim 20 jaar bij de Rabobank gezeten. Momenteel geeft Willem les op het Erasmus en bij het NCOI en is zelfstandig ondernemer waar hij organisaties bijstaat in het leiderschapstraject. Hij coacht hierbij onder andere jonge professionals bij management development trajecten. (meer…)

All things online recruitment, revisited

Na een zeer kort verblijf bij Recruitingfacts kan ik vandaag eindelijk RecruitmentMatters onthullen. En het resultaat mag er zijn, zeker als je het bekijkt door mijn (licht) gekleurde bril!

RecruitmentMatters is gewijd aan online recruitment. Allereerst omdat dit terrein mijn absolute interesse heeft. En omdat dit terrein zich in een razend tempo ontwikkelt, niet in het minst door ‘flankerende’  ontwikkelingen als widgets, sociale netwerken, web 2.0, online referral programma’s, multiposting, tagging, multimedia, search engine optimization en nog zo wat ‘nieuwigheden’.  (meer…)

TFHR: Wouter de Vries – VU

Wouter de Vries, 48 jaar, is docent aan de VU, auteur van meer dan 16 boeken, waaronder het boek dienstenmarketing waar vele marketingstudenten mee zijn ‘opgevoed’, waaronder deze blogger. Wouter de Vries is daarnaast een begenadigd spreker, waarbij zijn lezing die ik 8 jaar geleden heb bijgewoond nog steeds is bijgebleven. Ik raad daarom ook iedereen aan woensdag de 7e naar zijn lezing bij het NVP te gaan, hoewel ik er zelf niet bij ben omdat ik zelf een masterclass (meer…)

TFHR: An de Jonghe – Ulysses consulting

Vrijdag 2 november j.l. was ik te gast in een prachtige oude wijk van Antwerpen bij Ulysses consulting waar ik een interview had met An de Jonghe. In dit schitterende pand, met hoge plafonds (de podcast heeft dus wat galm) spraken we over de ontwikkelingen in recruitment, de recruitment bureaus en sociale netwerken.An is oprichter, direct en headhundster van Ulysses consulting, een werving en selectiebureau voor hoger ICT personeel en tevens mede-oprichter van Titans, een IT consultant gespecialiseerd in ITIL. Daarnaast is ze auteur van het boek Headhunters, op zoek naar de witte raaf en (bijna gepubliceerd) Social networking around the world. ICT is voor haar de kern, het werven is daar ’toevallig’ bij gekomen. Hoewel An zich toelegt op de Belgische markt zijn er behoorlijk wat overeenkomsten met de Nederlandse markt. (meer…)

TFHR: Hans Junggeburt – JCS Consultancy

Hans Junggeburt is arbeidssocioloog van huis uit, gestudeerd en gepromoveerd aan de Universiteit van Tilburg. Hij werkte 12 jaar lang voor Randstad, 6 jaar als HR-verantwoordelijke in Nederland, 6 jaar als international HR-verantwoordelijke. Tevens sedert 2000 Hoogleraar Nieuwe Arbeidsrelaties aan de Universiteit van Amsterdam. Sedert 2003 is hij directeur van zijn eigen (HR)consultancy organisatie (JCS) en adviseert hij grote, internationale bedrijven over hun HR-beleid (Vendex KBB / Maxeda, Booz Allen Hamilton, PWC).Hans gelooft dat de internationalisering, digitalisering en globalisering zo ver is doorgeslagen dat de cijfers en de ratio overheersen dat de gemiddelde medewerker niet meer is gemotiveerd. Men is er nog, men werkt er nog, maar het is niet meer leuk. De hoofdtaak van HR zou moeten zijn dat mensen met passie en plezier werken, want in de service industrie zijn mensen die met plezier werken vele malen rendabeler dan mensen die dat niet doen.

TFHR: Kees Froeling – HRpuzzle

Vandaag in The Future of HR een interview met Kees Froeling, Innovatiemanager HR bij KPN en voorzitter van de  hrpuzzle. Als innovatiemanager bij KPN is hij mede verantwoordelijk voor het nieuwe KPN, de transitie van het tikken verkopende KPN naar de managed ICT services organisatie. Hij richt zich hierbij op de HR kolom, met name op het gebied van e-HRM. (meer…)

TFHR: Mark Bressers – Expertisecentrum arbeidsmarkt overheid

Mark Bressers is hoofd van het expertise centrum arbeidsmarktcommunicatie bij het rijk. Deze instantie is verantwoordelijk voor alle vacatureplaatsingen van de rijksoverheid, het positioneren van het rijk als een onderscheidende en aantrekkelijke werkgever en ‘alles wat daar tussenin zit’. Onder de rijksoverheid vallen alle ministeries en de uitvoeringsorganisaties en agentschappen zoals Rijkswaterstaat en SenterNovem. Tevens is men verantwoordelijk voor het rijkstrainee programma en het bureau internationale ambtenaren. Dit laatste bureau helpt Nederlanders op belangrijke posities te komen in internationale organisaties (meer…)

TFHR: Andries Bongers – Freebeans

Andries Bongers is expert op het gebied van belonen. Hij kijkt van de ene kant naar de mogelijkheden die belonen en beloningsbeleid hebben als strategisch en motiverend element en aan de andere kant naar de fiscale aspecten van belonen. Variabel belonen, en dan gericht op individuele wensen van medewerkers, is één van de expertise gebieden van Andries. Hij heeft hier een applicatie voor en ook een boek over geschreven.Andries is de 65 inmiddels gepasseerd, maar nog niet met pensioen. (meer…)