Een erg enthousiaste aftrap van professor Costas Markides van de London Business School. Een bijzonder getalenteerd spreker, ik heb zelfs een aantal keer hardop gelachen, niet iets wat ik normaal gesproken doe in de ochtend. Alhoewel hij een flink aantal open deuren nog wat verder open zet in zijn hilarische betoog, geeft zijn verhaal helder weer waar we heen gaan, en hoe we daar op voorbereid kunnen zijn.
Voor organisaties geldt volgens Markides met name dat zij rekening moeten houden met een totaal nieuwe generatie, een generatie voor alles snel gaat. Ik geloof dat hij zelfs zei dat de generatie anno nu een concentratieboog heeft van ongeveer 30 seconden, maar hier was ik even afgeleid. We leven in een Instant wereld, met instant feedback, instant messaging, en instant informatie. En dat leidt er eigenlijk automatisch toe dat werknemers veranderen. Ze hebben minder aandacht, zijn beter geïnformeerd, minder loyaal, meer verbonden, minder geduldig en een stuk veeleisender.
