Sinds eind vorige week functioneert Werk.nl weer op de oude, vertrouwde manier. Dat betekent nog dus nog steeds een gruwelijk slechte user experience en allerlei andere ongemakken, maar de aaneengesloten periode van bijna 14 dagen van volledige of gedeeltelijke onbeschikbaarheid was in ieder geval voorbij. Maar opvallend genoeg is van de drie musketiers van het UWV nog altijd niets vernomen. Ik heb het natuurlijk over Bruno Bruins (voorzitter Raad van Bestuur), Fred Paling (lid RvB met Werk.nl in zijn portefeuille) en Andre Timmermans (baas van het WERKbedrijf van het UWV).
Deze drie heren laten alleen in ‘goede’ tijden van zich horen en dan uitsluitend op een wijze waarbij de problemen met Werk.nl worden gebagatelliseerd. Maar tijdens een crisis zijn deze drie heren volstrekt onzichbaar en laten ze de schaarse berichtgeving over aan de drie woordvoerders van het UWV. Waardoor ik min of meer verwachtte dat één van de musketiers ondertussen wel weer het hoofd boven het maaiveld zou hebben gestoken om te melden dat er niets aan de hand is.
Banenmatch is de trotse lijstaanvoerder als het om het marktaandeel in vacatures gaat, Werk.nl is de discutabele lijstaanvoerder als het om het volume aan social media berichtjes gaat. Waar Banenmatch een groei van haar marktaandeel laat zien, heeft Werk.nl slechts de toenemende incompetentie van het UWV tentoon gespreid. Twee zeer verschillende lijstaanvoerders dus.
