UWV en FNV vergeten de niet-werkende werkzoeker

OnderzoekVanmiddag presenteerde FNV onder de titel Werk.nl werkt niet en is vaak onbereikbaar de resultaten van haar onderzoek naar Werk.nl. Dat onderzoek was tweeledig; een online enquete en een performancescan. Een kwartier na aanvang van de presentatie slingerde UWV een persbericht met de titel Verbeteren werk.nl hoogste prioriteit UWV de wereld in met daarin een link naar de resultaten van een klanttevredenheidsonderzoek met de titel Hoe UWV-klanten Werk.nl waarderen. Het zal niemand verbazen dat de resultaten van beide onderzoeken op geen enkele manier met elkaar te verenigen zijn. Waarmee het wachten is op de volgende tenenkrommende aflevering van Kassa.

Maar dit brood en spelen voor de massa zorgt op geen enkele manier voor een fatsoenlijke online dienstverlening voor mensen die van de diensten van UWV gebruik moeten maken. De vakbond heeft al jarenlang last van een teruglopend ledenbestand en hoopt met dit soort ketelmuziek zieltjes te winnen terwijl UWV krampachtig probeert te verdedigen wat onverdedigbaar is. De werkzoekende wordt ondertussen tussen deze twee olifanten fijngemalen; ieder met zijn eigen agenda waarin het woord “werkzoekende” in het geheel niet voorkomt.

(meer…)

FNV: Werk.nl werkt niet en is vaak niet beschikbaar, 2

Logotype FNV

En na de performancescan dan nu onderzoeksresultaten op basis van de online enquete, toegelicht door Marjolijn Minderhoud en Peter Keur. Even een aantal kenmerken van de 5.670 mensen die hebben meegedaan:

  • 67,1% is vakbondslid
  • 29,5% heeft een opleidingsniveau dat door het CBS als laag wordt gekwalificeerd; in de Nederlandse beroepsbevolking is dat op dit moment 22,5%.
  • 73% is 44 jaar of ouder
  • 76,9% ontvangt een uitkering

Met andere woorden, de respondenten zijn geen afspiegeling van de Nederlandse beroepsbevolking. Ik weet als een gevolg hiervan niet goed wat ik met de resultaten van dit onderzoek moet doen. Maar dat vraagteken had ik eigenlijk al bij de annoncering van dit onderzoek. Verder zijn de resultaten van het onderzoek volstrekt voorspelbaar.

Wel even een leuke dichotomie; volgens de online enquete geven de respondenten Werk.nl gemiddeld een 2,6  (op een schaal van 1 tot 10). Het eveneens vandaag verschenen persbericht van UWV geeft volstrekt ander resultaat: Werkzoekenden zijn echter kritisch op de website werk.nl en beoordelen de totale dienstverlening met een 6,0.

Verder was de presentatie een enorme blindganger. Volstrekt nietszeggend, vooral als een gevolg van de veel te simpele vraagstelling van de online enquete. Wegwerponderzoek.

FNV: Werk.nl werkt niet en is vaak niet bereikbaar

Logotype FNVIk zit bij de FNV bijeenkomst waar de resultaten van het onderzoek naar Werk.nl gepresenteerd gaat worden. En het is waar, de vakbond is een verzameling grijze duiven. Ik schat de gemiddelde leeftijd boven de 55 jaar, waarmee ik mezelf automatisch afvraag in hoeverre het onderzoek als representatief kan worden gezien.

Maar ik loop te ver vooruit op de presentatie van de resultaten, hoewel ik wel kan verklappen dat het onderzoek bepaald niet representatief is te noemen. In leeftijd, opleidingsniveau of lidmaatschap van een vakbond. Maar daarover in een volgende blog posting meer.

De agenda is bijzonder krap, want de resultaten worden in slechts 25 minuten gepresenteerd. Waarbij achtereenvolgens Jeroen Tjepkema van MeasureWorks ( hij licht de resultaten van het onderzoek naar performance/bereikbaarheid toe) en vervolgens Marjolijn Minderhoud en Peter Keur (zij lichten de resultaten van de online enquete toe) aan het woord komen.

(meer…)

UWV: eind 2013 tekort van EUR 5,4 miljard. Maar dat is pas het begin…

UWV Juninota 2013UWV heeft haar Juninota gepubliceerd. En die notitie is bedoeld voor de aankomende rijksbegroting:

De prognoses in de Juninota voorzien het ministerie  van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW), het Centraal Planbureau (CPB) en het ministerie van  Financiën van basismateriaal voor de aankomende rijksbegroting.

Alleen… de Juninota van het UWV is gebaseerd op verouderde informatie:

Bij de ramingen voor 2013 en 2014 is gebruik gemaakt van de beschikbare statistische en financiële gegevens tot en met maart 2013. Verder zijn de macro-economische prognoses van het CPB uit het Centraal Economisch Plan (CEP) 2013 als uitgangspunt genomen.

En dat CEP is van maart 2013. Ondertussen zijn deze cijfers alweer ruimschoots achterhaald door aanzienlijk negatiever prognoses van datzelfde CPB. En daarmee is de Juninota van het UWV als gedateerd en tegelijkertijd hopeloos optimistisch (groen waas, iemand?) te kwalificeren. Met ferme financiele consequenties tot gevolg. Consequenties die niet in de rijksbegroting terecht gaan komen. En dus op een later moment als ‘tegenvaller’ gerapporteerd gaan worden. Terwijl ze nu al bekend zijn…

(meer…)

Eurostat: werkloosheid mei stijgt/daalt naar 12,1%

Logotype EurostatEurostat heeft met de werkloosheidscijfers over mei een ferme correctie doorgevoerd als gevolg van correcties van de participerende landen. Hierdoor is voor de maand mei de werkloosheid binnen de Eurolanden uitgekomen op 12,1%, een stijging van 0,1% ten opzichte van de maand april. Maar vorige maand werd natuurlijk een werkloosheid van 12,2% gerapporteerd. Rekenen is moeilijk…

De belangrijkste oorzaak voor deze daling is de neerwaartse bijstelling (van 0,6%) van de werkloosheid in Frankrijk. Als president Hollande zijn belofte van een dalende werkloosheid niet kan waarmaken in de echte wereld dan past hij gewoon de berekening ervan aan. Lang leve de politiek!

(meer…)

Faillissementen in juni 2013

FaillissementenTerwijl het online vacaturevolume in Nederland plotseling en kunstmatig stijgt, is het aantal faillissementen binnen de arbeidsbemiddeling voor de tweede achtereenvolgende maand boven de 20 uitgekomen. Waarmee de ontwikkeling van het aantal faillissementen binnen de arbeidsbemiddeling die van heel bedrijvend Nederland lijkt te volgen: omhoog.

Desondanks vallen de effecten van de crisis binnen de sector nog altijd mee. Want waar het aantal faillissementen in heel Nederland ondertussen tot recordhoogte is gestegen, is het binnen de arbeidsbemiddeling nog altijd relatief goed toeven. Het lijkt echter slechts een kwestie van tijd tot dat beeld gaat veranderen.

(meer…)

Jobtrack zomaar opgegaan in Nationale Vacaturebank

Eind maart nam De Persgroep AutoTrack en JobTrack over van Wegener waarbij ik toendertijd aannam dat JobTrack op dezelfde manier geassimileerd zou gaan worden als VKbanen, AD en Trouw. Maar JobTrack’s lot is nog droeviger; de naam verdwijnt zelfs geheel. Wie nu naar JobTrack gaat wordt namelijk doorgeleid naar Nationale Vacaturebank waar de volgende overlay wordt getoond:

Overlay JobTrack op Nationale Vacaturebank

Dat was het dan voor JobTrack. Over en sluiten

(meer…)

Breaking news: vacatures in juni 2013

VerbaasdHet volume aan unieke vacatures is in juni 3,1% hoger uitgevallen in vergelijking met juni 2012. En daarmee is voor mij een eind gekomen aan de betrouwbaarheid van de vacature-aantallen zoals door Jobfeed wordt opgegeven. Want het is volstrekt ongeloofwaardig dat terwijl de werkloosheid in een jaar tijd is gestegen van 6,3% (juni 2012) naar 8,3% (mei 2013) het volume aan unieke vacatures eveneens is gestegen en ook nog eens met maar liefst 3,1%. Deze twee ontwikkelingen zijn volstrekt onverenigbaar.

Hoewel Jobfeed de neiging heeft om haar cijfers achteraf naar beneden bij te stellen (mei 2013 scoorde in eerste instantie 4,6% lager dan mei 2012, op dit moment is dat 7,2% lager) is zelfs bij een dergelijke daling van het vacaturevolume over juni 2013 nog altijd sprake van een positief saldo ten opzichte van vorig jaar. Het lijkt de hoogste tijd dat Jobfeed haar dedoubleringsstrategie eens kritisch tegen het licht gaat houden.

Desondanks geef ik wel de resultaten van juni 2013 weer, er is tenslotte geen betere bron dan Jobfeed. Maar ik ga er vanuit dat de cijfers aan forse verandering onderhevig zullen gaan zijn. Het is goed daar rekening mee te houden.

(meer…)

Vacaturesite top 10: Joof.nl stoomt op

Vacaturemonitor, positiefHoewel Banenmatch voor de tweede achtereenvolgende week de eerste plaats weet te bezetten is het opstomen van Joof.nl dit keer de meest verrassende ontwikkeling. Deze (voormalig) freemium vacaturesite schiet van plaats 7 naar plaats 5 en laat daarmee zelfs Monsterboard achter zich. En dat terwijl Joof.nl enige tijd geleden nog op de zwarte lijst stond. Het kan verkeren…

Het aantal vacatureplaatsingen is aanzienlijk lager in vergelijking met dezelfde periode een jaar geleden (-44,9%);  het volume aan unieke vacatures is hoger (5,1%) dan het volume van vorig jaar. Er klopt werkelijk niets van.

(meer…)