“De echte evolutie ligt nog voor ons.” Dat zei Daniel Ropers, CEO van Bol.com, een paar dagen nadat het nieuws rondom de overname van Bol.com door Ahold naar buiten kwam. Ropers doelde daarbij op het toevoegen van oneindig veel product categorieën aan Bol.com. En natuurlijk is voor Bol.com, als non-food onderdeel van foodconcern Ahold, ‘the sky the limit’. In de praktijk zal de weg wat hobbeliger zijn. In deze post een aantal scenario’s voor de toekomst van e-commerce, zoals ik ze als senior recruitment- en interimprofessional (en gemiddelde consument) meemaak uit gesprekken met opdrachtgevers en ons netwerk van online marketing en e- & m-commerce kandidaten en interimmers. Hier en daar losjes gebaseerd op de overname van Bol.com.
Ahold mag dan in tijden van crisis 350 miljoen euro uitgeven aan Bol.com, het geld rolt in deze crisis absoluut vaker de verkeerde kant op. Truus.nl ging een dikke maand geleden failliet wegens gebrek aan groeigeld (er schijnt nu druk gepraat te worden over een mogelijke doorstart). Geen bank of particulier die geld wilde steken in het online initiatief dat het in januari 2012 nog voor elkaar kreeg om onder meer Unilever, P&G en Philips gezamenlijk om tafel te krijgen voor een grootschalige promotiecampagne rond het bestellen van huishoud- en verzorgingsartikelen.
