“De Online Community Manager zou wel eens de Internet Redacteur van de 21e eeuw kunnen worden.” Bam. Martin Kloos heeft met dit stuk op zijn gelijknamige blog (martinkloos.nl) mijn aandacht te pakken. “Daar waar bedrijven in toenemende mate gebruik zullen (en moeten) gaan maken van social media zijn er ook mensen (noem het rollen) in organisaties nodig die actief de dialoog met consumenten aangaan.”
Het lijkt wel of ik model heb gestaan voor zijn stelling. Driehonderdzevenenzestig dagen geleden begon ik bij de wereld van ikki als webredacteur. Inmiddels is die functie geleidelijk (er was een contract, maar geen gedoe/assessment/cursus) overgegaan in wat ik nu doe: de community moderaten.
(meer…)
