De gemiddelde ambtenaar is een ruggegraatloze daicot die blind voor elke vorm van realiteit regeltjes uitvoert die uitsluitend zijn gericht op het maximaal frustreren van de gemiddelde burger. Tot het onwaarschijnlijke moment dat de ambtenaar de overheidsdienst verlaat. Want dan blijkt er soms een rudimentair geweten aanwezig te zijn waar de betreffende ex-ambtenaar gehoor aan moet geven. Enter: Keith Hall.
Hall is de man die in de afgelopen jaren de baas was van het Bureau of Labor Statistics (BLS), het Amerikaanse instituut die allerhande cijfers rondom werkgelegenheid en werkloosheid publiceert. Inclusief het werkloosheidscijfer (op dit moment 7,6%), waar in de afgelopen jaren steeds grotere vraagtekens bij werden geplaatst. En die vraagtekens worden nu ook door Hall onderscheven. Jammer dat hij niet de lef had om dat tijdens zjn verblijf bij het BLS te doen, maar ja, die ruggegraat he. Of liever het ontbreken daarvan…