De farce die Werk.nl heet zet zich onverminderd voort. Eind vorige week meldde Werk.nl dat ze haar ‘klanten’ na een dagenlange DigiD storing vervolgens ook nog eens een groot deel van het weekend de volledige toegang tot de site zou gaan ontzeggen:

Maar op basis van bovenstaande periode leek het er In ieder geval nog op dat bezoekers in de tweede helft van de zondagmiddag weer van de site gebruik konden gaan maken. Deze belofte werd echter als snel door Werk.nl geschonden, zoals zaterdagochtend bleek…

(meer…)

Volgens Fred Paling (lid RvB UWV, portefeuillehouder Werk.nl) is er met Werk.nl niets aan de hand: [Werk.nl] draait. Zeker de afgelopen maanden draait het prima. Volgens André Timmermans (directeur van de divisie WERkbedrijf bij UWV) is het met de beschikbaarheid van Werk.nl uitstekend gesteld: Sinds begin december hebben we in totaal 45 minuten storing gehad. Dat is 45 minuten te veel, maar het is wel beter dan het was.

Maar volgens werkzoekers liegen deze twee goedbetaalde ambtenaren dat het gedrukt staat. Dit is de score van vrijdag 19 april 2013 (met dank aan Coosto):

En helaas kan ik werkzoekers niet langer geruststellen met de mededeling dat de problemen in 2015 zijn opgelost. Want het UWV weet niet wanneer Werk.nl wel goed gaat werken. Het gaat zeker tot en met 2015 duren.

Volgens Fred Paling (lid RvB UWV, portefeuillehouder Werk.nl) is er met Werk.nl niets aan de hand: [Werk.nl] draait. Zeker de afgelopen maanden draait het prima. Volgens André Timmermans (directeur van de divisie WERkbedrijf bij UWV) is het met de beschikbaarheid van Werk.nl uitstekend gesteld: Sinds begin december hebben we in totaal 45 minuten storing gehad. Dat is 45 minuten te veel, maar het is wel beter dan het was.

Maar volgens werkzoekers liegen deze twee goedbetaalde ambtenaren dat het gedrukt staat. Als gevolg van de uitzending van Kassa in combinatie met het oude nieuws dat UWV duizenden medewerkers moet ontslaan, is er een social media barrage aan berichten die overlopen van leedvermaak. Het beeld dat voormalige UWV-medewerkers gebruik moeten gaan maken van Werk.nl levert een stortvloed aan reacties op waar vooral de frustratie over Werk.nl uit spreekt. Onderstaande reactie is in dit verband exemplarisch:

Extra zorgpunt; UWV weet niet wanneer Werk.nl wel goed gaat werken:

Voor met name werkzoekenden zullen we de komende jaren meer en meer overstappen op digitale dienstverlening, inclusief de handhaving die daarbij hoort. Het is een tijdrovend en complex proces dat zeker tot en met 2015 gaat duren.

Volgens Fred Paling (lid RvB UWV, portefeuillehouder Werk.nl) is er met Werk.nl niets aan de hand: [Werk.nl] draait. Zeker de afgelopen maanden draait het prima. Volgens André Timmermans (directeur van de divisie WERkbedrijf bij UWV) is het met de beschikbaarheid van Werk.nl uitstekend gesteld: Sinds begin december hebben we in totaal 45 minuten storing gehad. Dat is 45 minuten te veel, maar het is wel beter dan het was.

En niet alleen was donderdag 11 april een dag zonder meldingen van onbeschikbaarheid van Werk.nl, ook woensdag 10 april was dit het geval. Althans, ik heb dergelijke meldingen via mijn trouwe social media monitor Coosto niet kunnen vinden. En dat is zonder meer positief te noemen, zeker tegen de achtergrond van het sociaal akkoord.

Overigens was er wel een komische discussie te vinden van enige recruiters over de bruikbaarheid van Werk.nl voor het plaatsen van vacatures. Zij schetsen een situatie waar alle werkzoekers die zich bij Werk.nl registreren ook mee te maken krijgen.

(meer…)