Twee weken geleden struikelde ik over een advertentie op recruitmenttech.nl waar Art Papas (CEO Bullhorn) ten tonele wordt gedragen om de wonderen van AI uit te leggen middels hun nieuwe product Amplify. Een essentieel onderdeel van dit product is ‘match’-engine:
Amplify combineert verschillende AI-technologieën en automatiseert het hele wervingsproces. Het systeem zoekt automatisch kandidaten op vacaturesites en in databases — en matcht deze met vacatures op basis van data van meer dan 60 miljoen eerdere plaatsingen.
Van dat laatste stukje gaan mijn nekharen stijf overeind staan. En ik moet denken aan een artikel van een jaar geleden waar ik onderstaande afbeelding toonde:
Client and candidate data – Bullhorn
De 60 miljoen plaatsingen worden rechts onderaan vermeld. Bullhorn is duidelijk een me/aga-hoarder van data. Ik heb toendertijd nog met het senior management van Textkernel contact gehad in hoeverre deze S.E.A. aan data ook door Textkernel binnen Europa moet worden gebruikt nadat de overname gecompleteerd zou zijn. Want dat zou in mijn optiek een grootschalige en flagrante overtreding van de AVG (GDPR) zijn waarschijnlijk ook van de AI Act, althans vanaf het moment dat deze in werking treedt voor hoog-risico toepassingen. Toendertijd was het de verwachting dat dit niet het geval zou zijn.
Bullhorn heeft alle data van alle entiteiten (kandidaten, vacatures en disposition data) van de afgelopen 25 jaar bewaard (!) en ze stelt dat ze dit inzet binnen Amplify (check de video):
Amplify – Bullhorn
Als laatste nog even terug naar deze clain van Papas:
Amplify combineert verschillende AI-technologieën en automatiseert het hele wervingsproces. Het systeem zoekt automatisch kandidaten op vacaturesites en in databases — en matcht deze met vacatures op basis van data van meer dan 60 miljoen eerdere plaatsingen.
Bullhorn maakt dus gebruik van een GenAI toepassing voor haar ‘match’. En deze GenAI is mede getraind op bovenstaande S.E.A. aan data en meer in het bijzonder disposition data. Waarmee Bullhorn in potentie in overtreding is van de AVG. Om nog maar te zwijgen van het wespennest aan bias-vormen.
De match-engine van Textkernel is niet gebaseerd op GenAI maar op ML (machine learning). Deze toepassing van Textkernel heeft dus geen (direct) belang bij het gebruik van deze data. Als dit ook daadwerkelijk het geval is, zijn Europese gebruikers van Textkernel toepassingen voorlopig ‘veilig’, hoewel deze informatie daarmee in tegenspraak lijkt te zijn.
Als ik de beschikbare informatie op de juiste waarde weet te schatten, lijkt het er op dat Bullhorn onafhankelijk van Textkernel een product (Amplify) heeft ontwikkeld zonder gebruik te maken van Textkernel producten. Tegelijkertijd lijkt Amplify ook in Nederland te worden aangeboden waarmee ze direct concurreert met bestaande Textkernel producten. Waarmee nog maar eens de vraag kan worden gesteld: Waarom heeft Bullhorn Textkernel overgenomen?
Ik heb de DPO’s/FG’s van Randstad, Adecco en Manpower (allen Bullhorn gebruikers) een e-mail gestuurd met de volgende vraag:
Geachte mevrouw, heer,
Als ik goed ben geïnformeerd, maakt <Randstad/Adecco/Manpower> gebruik van het Bullhorn platform voor recruitment doeleinden.
Ik heb net een promo van een nieuw Bullhorn product (Amplify) gezien waarin de presentator onder meer uitlegt dat Bullhorn gebruik heeft gemaakt van 25 jaar aan data over kandidaten, vacatures, placements en submissions).
Wordt ook uw historische data gebruikt om Bullhorn’s AI te trainen? Als dat zo is, zijn uitzendkrachten hiervan op de hoogte en zijn zij hiermee akkoord?
Met vriendelijke groet,
Vanzelfsprekend heb ik nog geen reactie, anders dan een bounce op het e-mail adres van de DPO van Manpower (het e-mail adres staat in de Privacyverklaring…).