Het zal weinigen ontgaan zijn: vorige week werd de 2013-versie van het boek Recruitment Kengetallen ‘gelanceerd’. En hoewel er meer dan voldoende gegadigden zijn voor het afkraken van de resultaten en de gehanteerde methodologie, vind ik persoonlijk dat we in dit land blij mogen zijn dat er zo’n boek bestaat. Misschien niet om er de onbetwiste waarheid uit te halen, maar wel om ons ervan bewust te maken dat er allerlei manieren zijn om naar het resultaat van je inspanningen te kijken. Recruitment is al genoeg een cowboyvak. Er werd in het boek echter één – nieuw – begrip geïntroduceerd, dat mij hevig – en niet direct in positieve zin – triggerde: ‘volwassenheid’.
Cultuur is het nieuwe zwart
- Annemarie Stel
- 10 juli 2013
- in Employer branding, Marketing en communicatie, Recruitment trend,
- 2.665 views
- 0 reacties
82% van de organisaties is van mening dat het meten van de culturele ‘fit’ van potentiële medewerkers belangrijk is. Cultuur is een belangrijk onderdeel van de identiteit van een organisatie en het is niet zo eenvoudig om mensen te ontwikkelen indien zij daar niet voldoende bij ‘matchen’. Hoewel culturele fit een stuk lastiger te meten is dan job fit, heeft ruim de helft desondanks wel eens kandidaten afgewezen als gevolg van een gebrek eraan. En bijna niemand is het eens met de uitspraak “cultural fit is just a buzz word”. Dit alles volgens een ‘International Survey on Job and Cultural Fit’ van Qubiks. Cultuur is in. Cultuur is het nieuwe zwart in recruitment. Ik ben benieuwd hoe lang ‘cultuur’ het als hypewoord gaat redden, want wie goed kijkt, ziet: niks nieuws onder de zon.
Verbinden werkt ook niet
- Annemarie Stel
- 3 juli 2013
- in Arbeidsvoorwaarden, Strategie en beleid,
- 8.100 views
- 14 reacties
Vorige week was ik aanwezig op het evenement Werf& Live. Over ‘werven, verbinden en reorganiseren’. Een actueel thema, want waar wordt momenteel niet gerommeld tussen werven en ontslaan, tussen reorganiseren en gewoon doorgaan? Daar moeten organisaties op de één of andere manier mee omgaan. “Vandaag de dag bied je als werkgever je kandidaat geen levenslange loopbaan meer”, zei Nyenrode-professor Rob Vinke tijdens de middag. “Veel veranderingen veranderen zelf, verbeteren wordt veranderen en wordt verbinden”. Verbinden is kortom het nieuwe woord en als treehugger zou ik me senang moeten voelen bij deze vage containerterm. Maar dat is niet het geval. Ik heb maar één favoriete verbinding en dat is die tussen Leiden en Utrecht, met een broodje kaas, verse jus en wifi. Het bezigen van de term verbinden is weinig anders dan een poging om betekenis te geven aan ontwikkelingen die nieuw lijken, maar eigenlijk zichzelf al jaren herhalen. Oude wijn in nieuwe zakken.
Hoe je een neprecruiter kunt herkennen
- Annemarie Stel
- 26 juni 2013
- in Algemeen, Recruiter, Recruitment proces,
- 6.386 views
- 8 reacties
“Iedereen die iets met personeelswerving doet, kan zichzelf ‘recruiter’ noemen”, zei ik twee weken geleden. Recruiter is een onbeschermd beroep, zonder eigen opleiding of kwaliteitsgarantie. Een gevolg daarvan is dat er veel ‘recruiters’ werkzaam zijn die deze naam niet verdienen. Ze zijn geen recruiter, ze doen maar alsof. Dit laatste komt niet van mij, maar is de mening van John – pardon, dr John – Sullivan, “internationally known HR thought-leader from the Silicon Valley” en long time blogger op ERE.net. Hij noemt ze RINO’s: Recruiters In Name Only en hij koestert ‘een zekere mate van minachting’ voor hen. In zijn beleving zijn het charlatans. Maar gelukkig kunnen we het aan lijstjesfanaat John – pardon, dr John – overlaten om ons te voorzien van 14 kenmerken waaraan wij dit wanpresterende sujet kunnen herkennen. Vanaf nu zijn we gewaarschuwd!
Employer branding, recruitment en sociale media – het blijft tobben
- Annemarie Stel
- 19 juni 2013
- in Algemeen, Employer branding, Recruitment trends & nieuws, Social media,
- 4.562 views
- 5 reacties
Afgelopen week leerde ik een nieuw woord: dialoogmoe. Consumenten zijn de bedrijven zat die hen “te pas en te onpas uitnodigen om mee te denken over een nieuwe dienst, een product te co-creëren of hun mening te geven over iets”. Ik vond het herkenbaar. Ik denk dat ik ook een beetje dialoogmoe ben. Als er tegenwoordig een verzoek binnenkomt voor het liken van een Facebookpagina, het steunen van een fietstocht-voor-het-goede-doel of het verlenen van goedkeuring aan een nieuw staaltje entrepeneurschap, gaat de muis steeds vaker niet naar de hyperlink, maar naar de knop ‘verwijderen’. En toen vroeg ik me af: hoe zit dat met al die ‘dialoog’ op sociale media in het kader van recruitment en employer branding? Zouden we daar ook dialoogmoe zijn?
Hoe we van recruitment een echt vak kunnen maken
- Annemarie Stel
- 12 juni 2013
- in Algemeen, Recruitment trends & nieuws,
- 8.181 views
- 18 reacties
“Waar blijft de hoogleraar Employer Branding?”, verzuchtte ik een jaar geleden: wanneer gaan we wetenschappelijk verantwoord onderzoek doen naar de effecten van employer branding om het onderwerp (eindelijk) te kunnen uittillen boven het buikniveau van ‘goeroes’ en charlatans? Dat vond ik een jaar geleden en dat vind ik nog steeds. En ik zou eraan willen toevoegen: laten we dan in één moeite door ook kijken naar recruitment, want ook dat is een ‘vak’ dat op de een of andere manier niet echt lekker vaste grond onder de voeten krijgt. Iedereen die iets met personeelswerving doet, kan zichzelf bij wijze van spreken ‘recruiter’ of ‘arbeidsmarktcommunicatiespecialist’ noemen. Dat leidt soms tot mooie resultaten, maar regelmatig ook tot een heleboel narigheid. Variërend van vacatureteksten waar de honden geen brood van lusten tot bedrijfs- of fanpagina’s op sociale media waar nooit iets gebeurt of die al na korte tijd ten prooi vallen aan de vergetelheid. Dat moet toch beter kunnen? Wanneer worden employer branding en recruitment écht een vak?
Soms is een drempel zo gek nog niet
- Annemarie Stel
- 5 juni 2013
- in Online solliciteren, Recruitment proces,
- 7.824 views
- 14 reacties
Er wordt heel veel geschreven over recruitmentsites. Door heel veel mensen. Ook hier. Vooral hier. Omdat de rest van zo’n site alleen maar treehugging is, ligt de nadruk daarbij meestal op het geboden sollicitatieproces. Of het wel voldoende klantvriendelijk is. Of het geen heidense klus is om te solliciteren. Of dat er wellicht zelfs sprake is van digitale marteling. De onderliggende gedachte lijkt te zijn dat er om te solliciteren vooral zo min mogelijk drempels moeten worden opgeworpen. En nee, een sollicitatieproces mag geen gebruikersonvriendelijke aangelegenheid zijn, al was het alleen maar omdat dat zo akelig afstraalt op je ‘werkgeversmerk’. Maar als ik kijk naar wat vandaag de dag als ‘klantvriendelijk sollicitatieproces’ wordt beschouwd, vraag ik me af wanneer we het punt gaan bereiken waarop solliciteren geen drempel meer is, maar een valkuil. En of we daar blij mee moeten zijn.
Een bizar experiment of: waarom marketeers zich niet met recruitment moeten bezighouden
- Annemarie Stel
- 31 mei 2013
- in Recruitment nieuws, Recruitment trends & nieuws,
- 3.150 views
- 2 reacties
In een artikel genaamd “Angst voor ‘openbaar’ solliciteren?” doet Dutch Cowboys vandaag tussentijds verslag van een bizar experiment, genaamd ‘crowdsolliciteren’. Het achterliggende idee: een online zoektocht naar een nieuwe directeur voor een “innovatief IT-product” – een online trainingstool – waarin de crowd een advies geeft aan de uiteindelijke beslissers. Ondersteund met een website.
Het loopt alleen nog niet storm met sollicitaties. Sterker, de teller staat op exact 1. En dat voor een vacature die “erg aantrekkelijk” is: “een unieke kans om een ‘award-winning concept’ in de markt te gaan zetten”, met een basissalaris en aandelenopties bij een positief resultaat. Hoe kan het dus dat er zo weinig gegadigden zijn voor deze “leuke en uitdagende functie”?! Het artikel noemt drie mogelijke redenen: openbaar solliciteren is te spannend, er is te weinig publiciteit geweest of de functiebeschrijving is te onduidelijk. Tja. Dat kan allemaal waar zijn. Maar persoonlijk denk ik dat er nog een paar andere redenen zijn. En dat het artikel daar niet opkomt, illustreert voor de zoveelste keer hoe onverstandig het is als marketeers zich bezighouden met recruitment.
Wat er verkeerd kan gaan bij employer branding
- Annemarie Stel
- 29 mei 2013
- in Employer branding, Marketing en communicatie,
- 6.145 views
- 14 reacties
Voor de gemiddelde datanerd – en hopelijk trouw bezoeker van dit blog – is employer branding maar een raar onderwerp. Je kunt het niet goed meten. Je kunt het niet vastpakken. Het past niet in een grafiek. Het gaat over gevoel. Beleving. Beeldvorming. Het is – kortom – griezelig. Maar hoe veel je ook van data houdt, van online technologie, van engines en aggregators, zelfs voor de meest geeky nerd of nerdy geek is het leven méér dan data. Wie heeft – om maar wat te noemen – zijn of haar partner gekozen omdat deze voldeed aan een lijstje met vijf, acht of tien eigenschappen, als de bolletjes in een vacaturetekst? Niet veel, vermoed ik. De persoon sprak aan, niet de optelsom van afgevinkte eigenschappen, zoals lengte, haarkleur, jaarinkomen en omvang van de taille, c.q. breedte van het wasbordje. Blijkbaar had hij of zij ‘iets’. Iets dat niet makkelijk te kwantificeren valt. Dat ‘iets’ is precies wat je met employer branding naar boven wilt krijgen. Méér dan data: een verhaal. Een verhaal dat het waard is om verteld te worden.
Maar daarbij kunnen wel een paar dingen verkeerd gaan.
Verslaafd
- Annemarie Stel
- 22 mei 2013
- in HRM system, Recruitment technologie,
- 10.353 views
- 36 reacties
Ooit heb ik Marc Drees Klein Duimpje genoemd. Omdat hij telkens heroïsch het woud van ‘innovaties’ ingaat en er elke keer ook weer weet uit te komen, al dan niet met het slappe kadaver van een Deathpool-kandidaat onder de arm. En het is echt een heel Eng Bos. Achter elke boom kan zich iets verschuilen dat een revolutie teweeg gaat brengen in recruitment- of HR-land. Wat te denken van een tool “that automates the performance-review creation process while combining social recognition and feedback with actionable insights” (deze is inmiddels ter ziele). Of een methodologie, 1-Page genaamd, “that brings a ‘system of engagement’, rather than a ‘system of data’ to management and HR across the entire organization” (deze gaat binnenkort ter ziele, want het filmpje is dan wel kek, het idee behelst niet meer dan het leveren van een opgeleukt cv).