Dirk Goossens 
Een kort bericht vandaag. Eigenlijk heb ik geen tijd. Maar ik moet Krea_ai met jullie delen voordat het te laat is.
(meer…)
Marc Drees Voor de vrijdag heb ik een piepklein polletje die betrekking heeft op de werken-bij site van Defensie. Een site met een zeer sterk, zij het volledig zwart, design. En dat levert mijn pollvraag op: wanneer is er sprake van teveel design?
Ik vroeg dat mezelf af toen ik deze webpagina zag:
Vacaturedetailpagina Werken bij Defensie
Het doel van de vacaturedetailpagina is de bezoeker te informeren over de details van de functie en de mogelijkheid te bieden om te solliciteren. En er is ontzettend veel te vinden op deze pagina.
Marc Drees 
In hun Chad & Cheese podcast serie hadden Joel Cheesman en Chad Sowash het een week geleden (onder meer) over Google for Jobs:
Google’s really good about looking at user behavior, what people do, streamlining stuff. They cut out stuff that people aren’t using. So the little tabs on the top, Google probably knows people aren’t using those. So let’s get rid of them. I think part of the commentary was that, oh, they’ve gotten rid of bookmarks and they’ve gotten rid of the email alerts. Well, Google might know that no one uses those. Such a small percentage get job alerts that why even have them. And frankly, I think we have overestimated the value of email alerts for job postings.
Marc Drees 
Eind oktober schreef ik een blog posting over de gruwelijke ervaring die een werkzoeker moet doorstaan om tot een sollicitatie te komen. Op basis van mijn, volstrekt willekeurige, voorbeeld moest ik dertien schermen doorstaan om tot een sollicitatie te komen. En dat was niet als gevolg van een extreem langdurig sollicitatieproces, maar door het aantal bottom feeders die allemaal een eyeballetje mee wensen te pikken, sollicitant be damned.
Vandaag wil ik een iets anders perspectief belichten, en dat is de waaier aan ervaringen die werkzoekers ondergaan indien er meerdere sollicitatieknoppen beschikbaar zijn. Zoals bij Google for Jobs. Confused? Geen zorgen, na lezing van dit artikel is alles glashelder.
Marc Drees Als ik op een link klik die mij is gestuurd door iemand binnen LinkedIn dan krijg ik onderstaand scherm te zien:
LinkedIn waarschuwingsscherm
Marc Drees 
Sinds de geboorte van het recruitment domein op Internet heb ik met nimmer-aflatende interesse gekeken naar de staat (en de ontwikkeling) van recruitment sites, in al haar verschijningsvormen (werken-bij site, vacaturesites, uitzendsites, perm-sites, vacature-aggregatoren). En om dat glorieuze feit (= meer dan 2 decennia aan zelfpijniging) te vieren, beschrijf ik in deze blog posting een voorbeeld van de inspanning die een (overigens zeer vasthoudende) werkzoeker zich moet getroosten om tot een sollicitatie te komen.
De aanleiding is een wat ondoorgrondelijk artikel op ToTalent getiteld ATS reduces candidate traffic from Google for Jobs. Mijn zoektocht begint met een simpele Google search (account manager Leiden) en vervolgens navigeren naar het combinatiescherm (Hoe hoort het eigenlijk: lessen in etiquette voor recruitment sites. Aflevering 1: het primaire proces)
Marc Drees Misschien is dit al heel lang de praktijk, maar ik liep hier vandaag tegenaan en vroeg me af of dit een verstandige ontwerpkeuze is. Ik heb het over het zoekveld binnen de LinkedIn Jobs sectie, zoals hieronder weergegeven:
LinkedIn, één zoekveld voor het zoeken naar vacatures
Als de gebruiker de cursor in dit zoekveld plaatst, gebeurt er dit:
LinkedIn, twee zoekvelden voor het zoeken naar vacatures
Marc Drees 
In deze aflevering wil ik het hebben de global navigation. En natuurlijk heb ik mijn alwetende partner ChatGPT gevraagd om een goede omschrijving van wat de global navigation nou eigenlijk is. Met het volgende resultaat:
Global navigation verwijst naar het menu of de set links die op elke pagina van een website bovenaan zichtbaar is. Het heet “global” omdat het zichtbaar is op alle pagina’s van de website, waardoor werkzoekers snel toegang kunnen krijgen tot belangrijke pagina’s van de site, ongeacht op welke pagina ze zich bevinden.
Deze links (bv. Home, Vacatures, Werkgevers, Inloggen) kunnen dropdown-menu’s (2nd level navigation) bevatten die leiden naar sub pagina’s.
Door deze consistente navigatie te bieden, kunnen websites het gemakkelijk maken voor werkzoekers om te verkennen en de informatie te vinden die ze nodig hebben, ongeacht waar ze zich op de site bevinden. (meer…)
Marc Drees 
Naar aanleiding van een voorbeeld door Aaron Levie (CEO Box), waarin hij een usability ‘evaluatie’ door GPT-4 laat zien op basis van een afbeelding van een webpage van zijn site. En hij is onder de indruk, want hij geeft de ‘evaluatie’de volgende waardering:
This is truly wild. AI with computer vision is going to change everything.
Dat klinkt natuurlijk zeer positief, maar Levie heeft ook nog een disclaimer in zijn profiel: I don’t fully endorse anything I say below. Goed om te weten…
Enthousiast geworden door zijn enthousiasme heb ik het zelf maar eens geprobeerd. Met de homepage van één van de recruitment sites die ik in het zeer recente verleden heb geevalueerd (zie de 10-delige serie Hoe hoort het eigenlijk: lessen in etiquette voor recruitment sites op Kiqit). Ik heb gekozen voor Jobbird, omdat het visueel de meest opvallende vacaturesite is.
Marc Drees Het eerste deel van de titel, Hoe hoort het eigenlijk, is een verwijzing naar een boek over goede manieren uit 1939 met dezelfde titel van Amy Groskamp-ten Have waar zij in het voorwoord bij het volgende schreef:
‘Hoe hoort het eigenlijk…?’ vraagt men zich af en zoo heel vaak handelt men maar lukraak in de hoop dat het zoo wel kan.’
Het is maar een kleine stap naar de 21ste eeuw en naar het domein van usability voor recruitment sites: handelt men maar lukraak in de hoop dat het zoo wel kan…
Maar zoo hoort het niet. Tenminste niet als je de intentie hebt om een bezoeker een goede ervaring te bieden. En om dat laatste te bewerkstelligen heb ik deze serie over recruitment etiquette geschreven.
Waarbij ik in deze eerste aflevering aandacht besteed aan de samenhang van activiteiten die een werkzoeker kan uitvoeren op een recruitment website, oftewel het primaire proces. (meer…)
