De waarheid is maakbaar! Maak jezelf tot held in Google, jubelt de Pers 4 mei jongstleden. Tut, tut dacht ik, weten jullie wel helemaal waar jullie het over hebben? De titel bleek inderdaad wat aangezet. Frank Husmann zegt terecht in het artikel: “dingen volledig uit Google verwijderen is nagenoeg onmogelijk.” En hij kan het weten, want Husmann, consultant die zijn geld verdient door ervoor te zorgen dat zijn klanten zo hoog mogelijk eindigen in zoekmachines, krijgt steeds vaker opdrachten om iets te doen aan negatieve zoekresultaten, Search Engine Reputation Management.
De Pers komt vervolgens wel met mooie analyses. Steeds meer bedrijven komen er achter dat één vage klacht op internet meer schade kan aanrichten dan een paar duizend brieven op de klachtenafdeling. Blogs lezen is doeltreffender en goedkoper dan consumentenonderzoek of denktanks. En: bedrijven hebben ‘Googlesap’ nodig, goede links die tot een hoge ranking in Googles zoekresultaten leiden.
(meer…)
