Naar aanleiding van mijn eerste blog op deze site kreeg ik veel vragen over onze ROI, de inrichting van analytics, KPI’s en hoe ik op e.e.a. stuur. Feiten wil iedereen zien en dat snap ik ook wel, maar laat ik voorop stellen dat ik (nog) niet geloof in keiharde terugbetaling van recruitment via social networks.

Het is een nieuwe vorm van arbeidsmarktcommunicatie en werven, waar in de beginsel veel tijd en energie gaat zitten. Maar je moet het wel doordacht doen; met een doel.

(meer…)

Volgens Forrester kan de manier waarop Twitter bij bedrijven wordt ingezet, in een vijftal categorieën worden onderscheiden:

1. Ondersteunen van verkoop en promoties
2. Verzamelen marktinformatie
3. Leveren klantenservice
4. Ondersteunen brand advocates
5. Werven nieuwe medewerkers

Die vijfde kennen we natuurlijk allang… maar de rest is minstens zo interessant. En in combinatie wordt het nog veel krachtiger.

(meer…)