Dirk Goossens 
Het grootste probleem voor elk bedrijf dat recruitment applicaties ontwikkelt is PEBKAC. PEBKAC staat voor ‘problem exists between keyboard and chair’. Ofwel: het is de schuld van de gebruiker. Als er ooit onderzoek naar gedaan wordt dan zal daaruit blijken dat minstens 99,7% van de ontwikkelaars liever zou leven in een wereld zonder gebruikers dan in een wereld met gebruikers.
(meer…)
Dirk Goossens 
Steeds meer jongeren kiezen voor een carrière als Indie Hacker. Indie hackers zijn een soort ZZP’ers. Maar waar je bij ZZP’ers denkt aan opdrachtgevers kun je bij Indie Hackers beter denken aan software ontwikkelaars die zich gedragen als startups.
Ze werken vaak alleen op hun zolderkamer en verminderen de eenzaamheid die daarmee gepaard gaat op de meest sympathieke manier die ik kan bedenken: ze delen waar ze mee bezig zijn met de hele wereld. Ze vertellen hoeveel omzet ze maken, tegen welke problemen ze aanlopen, noem maar op. Volledig transparant. En ik vind dat geweldig. Ik houd van transparantie. Organisaties zijn vaak sneaky. Indie hackers niet.
Kijk maar naar Erwin Lengkeek van Tailscan. Zijn bedrijf ligt op het moment al dagenlang plat door een klein foutje. Hij schrijft hier transparant over op Twitter. Saillant is dat juist de ondoorzichtigheid van Google hem parten speelt.
(meer…)
Dirk Goossens 
AI transformeert onze levens grondiger en sneller dan we ons op dit moment kunnen voorstellen. Gartner zegt dat generative ai op de top van de hype curve zit. Grotere onzin heb ik zelden gelezen.
Binnenkort bepalen we immers zelf hoe films aflopen en is het ‘s-avonds vechten om de prompt-bediening in plaats van de afstandsbediening. We zien op dit moment één druppeltje van de tsunami die alles vloeibaar maakt.
Maar dit even terzijde. Als Gartner het alleen over de arbeidsmarkt zou hebben, dan zouden ze namelijk wel gelijk hebben. Want AI gaat niet leiden tot betere matches. Vanwege één voor de hand liggende reden.
(meer…)
Marc Drees Wie vandaag de dag binnen het recruitment domein niet dagelijks over AI struikelt is een geluksvogel. Alle andere stervelingen moeten zich dagelijks moeizaam een weg banen door een laag AI die ondertussen tot boven kniehoogte is gestegen. En dat alles als gevolg van vooral ChatGPT, of liever gezegd, Generative AI. En Generative AI is binnen de Gartner hype cycle op de Peak of Inflated Expectations aangekomen. Zeg maar de piek van de hype:
Gartner: hype cycle for artificial intelligence, 2023
Marc Drees 
Na mijn minder dan optimale ervaring bij de werken-bij site van Hanos heb ik me afgevraagd of andere werken-bij sites van dezelfde leverancier ook de nodige issues zou hebben. En om die reden heb ik ook maar eens de werken-bij site van de NS bekeken. Vanuit het perspectief van de kritische werkzoeker natuurlijk. En die kritische werkzoeker heeft voldoende kennis van ux & usability om zich stevig te irriteren aan recruitment websites die daarin tekort schieten. WerkenbijNS is hierop helaas geen uitzondering. Het maakt niet uit of je een beperkt of een groot budget hebt, de aandacht voor de gebruikerservaring is in het algemeen bedroevend.
Dirk Goossens
Marc Drees 
Van een zakelijke relatie kreeg ik de melding door dat groothandel Hanos een nieuwe werken bij site hade gelanceerd. Daarom heb ik direct de kritische werkzoeker op pad gestuurd. Full disclosure: ik ben de kritische werkzoeker. Nu dit feit uit de weg is kan ik me focussen op de candidate journey die ik heb ervaren toen ik bij WerkenbijHanos heb gedaan alsof ik een echte werkzoeker was. Ik heb dat zowel via mobiel als via laptop gedaan, met uitzondering van het sollicitatieproces, dat heb ik alleen via laptop gedaan. In deze blog posting laat ik alleen de journey via laptop zien, de flow is op beide formats hetzelfde.
Dirk Goossens 
Het is mal om te denken dat anonimiseren met de technieken van vandaag opgewassen is tegen ontmaskeren met de technieken van morgen. Vooral als je gegevens gaat combineren.
UWV gaat gebruik maken van een AI-boer en een stuwmeer van gecombineerde gegevens aanleggen. Hoog tijd dus om in de huid te kruipen van een UWV privacy baas en een intern memo te schrijven voor het management.
(meer…)
Dirk Goossens
Marc Drees 
Eind oktober schreef ik een blog posting over de gruwelijke ervaring die een werkzoeker moet doorstaan om tot een sollicitatie te komen. Op basis van mijn, volstrekt willekeurige, voorbeeld moest ik dertien schermen doorstaan om tot een sollicitatie te komen. En dat was niet als gevolg van een extreem langdurig sollicitatieproces, maar door het aantal bottom feeders die allemaal een eyeballetje mee wensen te pikken, sollicitant be damned.
Vandaag wil ik een iets anders perspectief belichten, en dat is de waaier aan ervaringen die werkzoekers ondergaan indien er meerdere sollicitatieknoppen beschikbaar zijn. Zoals bij Google for Jobs. Confused? Geen zorgen, na lezing van dit artikel is alles glashelder.
