Hoe hoort het eigenlijk: lessen in etiquette voor recruitment sites. Aflevering 2: De global navigation
-
Marc Drees - 7 april 2023
- in Customer experience, Usability,
- 1.680 views
- 0 reacties
Enkele goede maand geleden heb ik hier aangekondigd een serie gedetailleerde artikelen te gaan schrijven op Kiqit over de ideale recruitment site. En gisteren heb ik een nieuw artikel gepubliceerd in deze serie, dit keer over de global navigation van een recruitment site (voor zover het de journey van een werkzoeker betreft):
Hoe hoort het eigenlijk: lessen in etiquette voor recruitment sites. Aflevering 2: global navigation
Eerdere artikelen in deze serie zijn:
Maak gebruikers slimmer of interfaces gebruiksvriendelijker
Voor elke aflevering doe ik veldonderzoek naar de kwaliteit van het onderwerp (zoals deze keer: de global navigation) bij een achttal grote recruitment sites (Indeed, Monsterboard, Nationale Vacaturebank, Jobbird, Randstad, Adecco, Manpower, Timing, met af en toe gastoptredens van andere sites). Op basis van de literatuur en de bevindingen van dit veldonderzoek geef ik vervolgens een aantal praktische aanbevelingen hoe het ook zou kunnen.
Afhankelijk van mijn uithoudingsvermogen verschijnt er iedere week een nieuwe aflevering, waarbij ik het nog ga hebben over de 2nd level navigation (aflevering 3), de zoekfunctie (afl. 4), de filter- en sorteerfuncties (afl. 5), de herstelfunctie (afl. 6), de vacature alert (afl. 7), het zoekresultaat (afl. 8) en de vacaturedetails (afl. 9). In daarop volgende afleveringen ga ik het nog hebben over het solliciteerproces, in- en uitloggen, registreren en wie weet wat nog meer. Met de verwachting dat ik rustig op zomervakantie kan gaan omdat ik dan deze klus heb geklaard.
Hoe hoort het eigenlijk: lessen in etiquette voor recruitment sites. Aflevering 1: Het primaire proces
-
Marc Drees - 16 maart 2023
- in Interaction design, Usability,
- 963 views
- 0 reacties
Enkele dagen geleden heb ik hier aangekondigd een serie artikelen te gaan schrijven op de site Kiqit over de ideale recruitment site. En vandaag heb ik een artikel gepubliceerd over het primaire proces van een recruitment site, voor zover het de journey van een werkzoeker betreft. Het zal de kapstok vormen voor alle artikelen die nog gaan komen:
Het eerste (introductie) artikel staat ondertussen alweer enige tijd op Kiqit: Maak gebruikers slimmer of interfaces gebruiksvriendelijker.
Verandering van perspectief, verandering van website
-
Marc Drees - 4 maart 2023
- in Usability,
- 1.954 views
- 0 reacties
Ik schrijf ondertussen alweer zo’n 16 (!) jaar op RecruitmentMatters over ux en usability issues maar het aantal zichtbare verbeteringen van websites binnen de arbeidsmarkt is nog altijd verwaarloosbaar. Dat moet ik vooral mezelf aanrekenen, maar ik werp ook een boze blik richting de makers van al die duizenden websites waar bezoekers onnodig worden gemangeld. Volstrekt vermijdbaar als prioriteiten anders zouden zijn gesteld en er op zijn minst een minimum aan interesse zou zijn geweest voor dat grote goed: bezoekers! Maar nee, bezoekers zijn een afterthought al wordt dat natuurlijk nooit hardop gezegd.
Omdat er nog altijd bizar weinig aandacht is voor ux en usability heb ik besloten om een andere benadering te kiezen. Ik schrijf niet langer op wat verkeerd is en hoe je dat zou kunnen verbeteren. Nee, ik schrijf alleen maar op hoe het ook goed kan.
